Name: UPC Internet Opinie
Brand: UPC Internet Opinie
Rating: 2.01 (1054 reviews)

Imię / nick:

Treść opinii:

Zalety:

Wady:

Dodatkowe informacje:

Cena

1 2 3 4 5

Niezawodność

1 2 3 4 5

Obsługa klienta

1 2 3 4 5

Parametry

1 2 3 4 5

Kod CAPTCHA:

~podsapieniec / 2013-11-08

Mam niekończący się problem z UPC. Kłopoty zaczęły się gdy zawiesiłem internet na dwa miesiące. Początkowo nie wykonali polecenia. Musiałem interweniować 3 razy w tym 2 razy osobiście. Następnie pojawił się zamęt w rachunkach. W koło naliczają mi opłatę za miesiąc gdy internet był wyłączony i opłatę za zawieszenie usługi którą już zapłaciłem. Nie wystawili bieżącej opłaty. A najlepsze jest to że na stronie UPC gdzie jest moje saldo konta kwota całkowicie odbiega od rzeczywistości i oni nic z tym nie mogą zrobić. Bardzo trudno dodzwonić się do biura obsługi ale na dział sprzedaży nie ma problemu. To najlepiej pokazuje szacunek firmy do klienta.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.25

Zalety

Mało awarii łącza,

Wady

Beznadziejna obsługa, patologiczne konto klienta na UPC

Extra informacje

Od 2011 roku. Cena abonamentu stale pnie się w górę

~koter / 2013-11-02

Od 3 miesięcy posiadam tu internet 30Mb/s. Co do samego internetu nie mam żadnych zastrzeżeń(stabilny, szybki), ale reszta rzeczy to jakieś nieporozumienie: jakieś ukryte koszty(np. Antyvirus którego wogóle nie chciałem nawet nie byłem poinformowany o jej instnieniu, a 4,99zł sie naliczało, a to dopiero początek listy), obsługa klienta(która "informowała" mnie wraz z podpisywaniem umowy telefonicznie o antyvirusie). Jeśli chcesz dobry intetnet i liczysz sie z ukrytymi kosztami i kiepską obsługą techniczną to bierz UPC!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.75

Zalety

Jakość usługi

Wady

... wyszystko poza usługą

Extra informacje

~Anna B. / 2013-10-30

Firma podaje błędne informacje na stronie internetowej, w mojej lokalizacji wyszukiwarka podała, że wszystkie usługi są dostępne, natomiast przy umawianiu instalacji nagle stwierdzili że nie wiedzą czy mogą mi podłączyć internet itd. Mieli odezwać się w umówionym terminie, ale odzewu było brak przez kilka następnych dni. W końcu odezwałam się sama, ale nikt nie oddzwonił, dostałam tylko standardowego maila, że w mojej lokalizacji nie ma możliwości technicznych. Dodam, że słup z kablem UPC mam za oknem, a im po prostu nie opłacało się pociągnąć kilku metrów kabla internetowego do mojego domu. Pewnie gdybym chciała internet, telefon i tv to pewnie już bym miała wszystko podłączone. Zdążyłam już zrezygnować z Neostrady bo byłam pewna, że podłączą mi internet. Ogólnie wielki minus za podawanie błędnych informacji i brak zainteresowania klientem.

Cena

Obsługa klienta

Parametry

3.00

~karla / 2013-10-13

Instalacja przez upc usługi w Trójmieści to jest parodia, cele marketingowe to zapewne odstraszmy jak najwięcej klientów klientów bo po kolejnej wizycie montera który ma wszystko gdzieś człowiek zaczyna szukać innego dostawcy.Przychodzi do mnie monter i nie podłącza usługi bo mam za stary tv okej wybieram dodatkową usługę za tydzień przychodzi natępny monter zapomina modemu z magazynu po czym mówi ,że musi przeciąnąć kabel z klatki a na to potrezbna jest zgoda właściciela lokalu i mimo że zamawiałam usługę przez intermet muszę zgodę zanieść do punktu...Dlaczego poprzedni monter nie sprawdził dostępności kabli w mieszkaniu tylko odrazu wybiegł jak spojrzał na tv. Na infolinii co drugi konsultant opowiada takie głupoty, że nie wierzę. To ja jako klient muszę ich łaskawie prosić żeby mi coś zainstalowali i o podpisanie umowy na 2 lata i płacenie i niezłej kasy...gdzie tu standardy europejskie...

~zupa / 2013-10-10

Dramat. Nie ma drugiej firmy z gorszą obsługą klienta, a usługi wcale nie lepsze. Jak dzwonisz do normalnej firmy to czekasz na połaczenie z konusltantem max 2 min, w UPC czekasz 20 min, i wkurzony rołączasz się o ile masz jeszcze baterie w telefonie.Korzystałam z ich usług 2 lata i za każdym razem jak coś się działo kończyło się na tym, że musiałam marnować 2 h, żeby jechać do nich do biura, bo na połączenie z konsultantem się nie doczekasz. Jeden wielki dramat. Zatrudnijcie więcej ludzi, jak sobie nie umiecie poradzić ze skarżącymi się klientami!WadyDramatyczna obsługa klienta.

Zalety

Wady

Dramatyczna obsługa klienta.

Extra informacje

~Qertw / 2013-10-08

jak narazie jestem zadowolonym nowym klientem co prawda UPC, wiec obejmuja mnie te wszystkie zniżki obniżki itd. ale akurat trafiłem na dobry moment stars tv etc. zobaczymy jak nam pójdzie nasza współpraca. jestem dobrej myśli

~Szylob / 2013-10-03

Wziąłem internet i tv. Z internetem nie ma problemu ale oczywiście kruczek był z telewizją dołączono pakiet hbo z którego można zrezygnować tylko w ciągu 30 dni a później już opłata karna. Konsultant przy sprzedaży oczywiście ani słowa na ten temat. CZYTAJCIE UMOWY!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.50

Zalety

jakiekolwiek zalety przyćmione przez politykę sprzedaży

Wady

Wyciągają kasę kruczkami w umowach

Extra informacje

~irko / 2013-10-03

Zmieniłem umowę na szybszy internet-miała być prędkość 60mb a mam na przewodzie ~ 35mb, na wifi ~ 18mb.Przez telefon próbują mi pomóc ale nic z tego nie wychodzi, wizyta technika w domu będzie mnie kosztowała 50 zł.Mój sprzęt spełnia warunki techniczne na 60mb.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

Dużo obiecują przed podpisaniem umowy

Wady

Wyciąganie pieniędzy z kieszeni klienta

Extra informacje

Kosztował za drogo - dałem się omamić

~fepput89 / 2013-10-01

wole upc niz vectre ktora nawet vod dac nie potrafi, ma slabe kanaly hd ktore sa albo blokowane albo zly odbior

~Perpix / 2013-10-01

Jestem zadowolony z upc. wiadomo raz jest lepiej raz gorzej, ale glównie związek nam wychodzi:P mam porównanie chociażby z vectrą gdzie internet leżał i kwiczał co zmusiło mnie do natychmiastowej rezygnacji, bo rozłączajacy sie internet jest nie do zaakceptowania- za cos sie płaci wkońću. w upc mam net i tv. Najbardziej jednak jestem zadowolony z neta ( 60mb/s)

~joanna / 2013-09-25

Odzdział w Lublinie , każą sobie płacić za prezent, przeciągają umowę różnymi sztuczkami, uważajcie przy podpisywaniu umowy !!!!!!!!!! Radzę omijać. Kończy się termin umowy a jeszcze haczyk- 30 miesięczne wypowiedzenie. Nie chcę ich znać. Zero uprzejmości i życzliwości . Kazdy klient traktowany jako potencjalny jeleń!!!!!!!!!!!

Zalety

nie widzę

Wady

obsługa arogancka z pozorami uprzejmości-wrogości

Extra informacje

5 lat-47zł

~gervty6 / 2013-09-24

od paru lat korzystam z upc. i wiadomo ideałów nie ma, ale można trafić gorzej. jak miałem internet z vectrą to była tragedia. płaciło się i nic. zrywało co chwila. jeśli chodzi o net to upc ma go na przyzwoitym poziomie. przynajmniej wiem za co zapłace.

~ED / 2013-09-17

Stały kliet regularnie płacący faktury: 30Mb/s za 68zł.Nowy klient -> 60Mb/s za 60zł.Tyle w temacie programów lojalnościowych.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.25

Zalety

chodzi jakotako

Wady

traktowanie stalych klientow.

Extra informacje

3 lata

~guslar / 2013-09-09

Jestem wieloletnim klientem UPC, niestety totalna zlewka brak jakichkolwiek promocji dla długoterminowych klientów. Przykład: na dzień 9 września 2013 nowy klient dostaje 250Mb za PLN 85 propozycja dla "długodystansowca" to PLN 160 plus opłata instalacyjna !!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

dobre pokrycie usługi w dużych miastach

Wady

zlewanie stałych klientów

Extra informacje

coś około 8 lat

~Nitej / 2013-09-09

znaczne gorsze doświadczenia jeżeli chodzi o call center. w upc jeszcze da się dodzwonic. gorzej mialem jak chcialem sie skonsultować z konsultantem w vectrze. to była zgroza. wiec narazie az tak nie narzekam jak czekam pare minut.

~Edyś / 2013-09-04

UPC wprowadziło podwyżkę bez poinformowania mnie o niej, kiedy dzwoniłam z reklamacja totalna olewka, nikt nie jest pomocny, albo przełączają, albo połączenie pada, albo rozmawiają, aby człowieka zbyć. Twierdzą, ze mogą wprowadzic podwyżke bez mojej zgody bo nie mam z nimi umowy???????????? Co za traktowanie klienta, tylko po to zagrywka, żeby sie z nimi związać na następny rok czy 2 lata?Internet na początku działał ok, w ostatnich miesiącach często sie rozłącza, nie można połączyc. I to kosztuje 87 zł za sam Internet??? Porażka!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~Przemek / 2013-09-03

Ja wbrew licznym opiniom jestem zadowolonym klientem UPC. Korzystam z ich usług od 8 lat po przygodzie z internetem z dawnej TP-sy. W trakcie tak długiego użytkowania UPC miałem 2 może 3 awarie techniczne (jedna dot. dekodera) ale nie miałem nigdy większych problemów z dodzwonieniem się na pomoc techniczną (gdzie raz z tego co pamiętam udało mi się rozwiązać problem z pomocą konsultanta technicznego) ani z wizytą techników usuwających usterkę dekodera - wymiana na nowy sprzęt. Technik pojawił się w miarę punktualnie a uzgodnienie wizyty na godziny późnopopołudniowe nie stanowiło problemu. Po zakończeniu umowy czasowej firma z tego co widzę nie bardzo interesuje się mną jako starym klientem - taki stan rzeczy w moim przypadku trwa od prawie 6 miesięcy (nikt nie proponował nowych warunków i zawarcia umowy na okres czasowy) ale poprzednia próba rozwiązania umowy zakończyła się szybkim kontaktem właściwego działu i zaproponowaniem warunków oferowanych nowym klientom :)! Jedyna wada telewizji w UPC to stale powiększana liczba kanałów reklamowych na dekoderze oferujących płatne usługi VOiD, które przeplatają "normalną" ofertę programową na dekoderze. Firma także obecnie oferuje dekoder zainstalowany u mnie przed ponad dwoma laty który jest na tyle prosty, że nie oferuje żadnych zaawansowanych funkcji, w tym np. sortowania kanałów, a więc skanując kanały pilotem nie sposób uniknąć dodatkowo płatnej oferty. Cieszy mnie to, że stopniowo powiększa się oferta kanałów HD choć zważywszy na to że na rynku brak prawie telewizorów nie oferujących rozdzielczości HD uważam, że nadawanie programów SD w paśmie cyfrowym i oferowanie większej oferty takich kanałów w droższych pakietach jest możliwe tylko dzięki quasi monopolowi firm oferujących takie usługi. Może wynika to jednak z wyższych opłat licencyjnych dla dostawców określonych kanałów w przypadku sygnału HD i nie jest to wina UPC? Z wad mogę wymienić także to że ostatnio (na przestrzeni kilku miesięcy dość często zmieniała się oferta programowa - szczególnie dotyczyło to pakietu analogowego z sygnału idącego bezpośrednio z gniazda antenowego okablowania antenowego budynku) - usunięto np. TVN CNBC ale za to znów pojawił się w paśmie analogowym Planette+. Szkoda że parę lat temu przestano przesyłać sygnał radiowy w gnieździe antenowym. Teraz radia można posłuchać niestety jedynie na TV w pakiecie cyfrowym. PS. Przy podpisywaniu umowy i później nie spotkały mnie żadne niespodzianki ze strony przedstawiciela handlowego - w zasadzie po uzgodnieniu warunków zawarcia umowy z konsultantem pojawił się monter z "papierami" i po ich podpisaniu (umów podpisywałem dotychczas 3 szt. na okresy 2 letnie) nie spotkała mnie nigdy żadna niespodzianka.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.25

Zalety

Jakość usług (w tym przede wszystkim internetu)

Wady

Stosunkowo mała oferta kanałów HD w tańszych pakietach

Extra informacje

Od 8 lat kolejne umowy, obecnie pakiet TV + Internet za 116 zł

~Derte4 / 2013-09-02

no czytam i nie wierze ze az takie problemy sa na porządku dziennym. sam mam upc wiadomo są dni gorsze lepsze. ale generalnie da sie zalatwic jak cos się zepsuje. dla mnie najwazniejsze ze internet dziala i mi go nie zrywa. mialem wczesniej vectrunie i nie udal nam sie ten związek. wiadomo ze w call center nie zawsze trafimy na wymarzonego konsultanta. ale da sie.

~Mario_Bross / 2013-08-31

Uważam ich za złodziei - wszystko jest ułożone tak, żeby klienta ograbić zwłaszcza jeśli chce się z nimi rozstać. Wielokrotnie zostałem wprowadzony przez konsultanta w błąd jeśli chodzi o wypowiedzenie umowy. Uważam ich za iszustów - i NIGDY nic z nimi nie będę miał wspólnego.

~ping / 2013-08-29

Gdy wszystko działa i nie trzeba nic załatwiać, to jest świetnie, ale niech tylko coś się zepsuje albo nie daj Boże trzeba do nich zadzwonić, zaczyna się przepychanka. Fatalna obsługa klienta. Odsyłanie od jednego do drugiego. Obiecują, ze oddzwoni ktoś kompetentny, nie oddzwania. Długi czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem. Różnicowanie dostępności urządzeń dla obecnych i nowych klientów (np. odmowa wymiany dekodera na moduł CI+). Często trzeba straszyć wypowiedzeniem, aby coś uzyskać. Ukrywanie promocji przed klientami.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.75

~JOANNA WÓJCIK / 2013-08-26

JEDNO WIELKIE NIEPOROZUMIENIE, OSZUŚCI!!!!!!!!!!!!!! I BANDA ZŁODZIEI!!!! UCIEKAC JAK NAJDALEJ!!!!!!!!!! RACHUNKI MIELISMY MIEC NA 119ZŁ A MAMY NA 300!!!!!!!!!! PAKUJA NAM KANAŁY KTÓRYCH NIE CHCEMY!!!!!!!!!! UWAGA!!!!!!!!!!!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

ŻADNYCH!!!!!!!!!

Wady

WSZYSTKIE!!!!!!!!!!!

Extra informacje

ROK 119

~Waldemar Kowalski / 2013-08-20

brak utrzymywania standardów internet słaby nigdy nie trzyma parametrów. Klientów mają w nosie.

Cena

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

monopoliści którzy mają w nosie klienta

Extra informacje

1,5 roku

~Tom / 2013-08-13

To jest jakieś nieporozumienie,na początku osiemdziesiątka śmigała aż miło,i przestała,wziąłem 125,też śmigała aż miło,ale to tylko na początku,i przestała. Nie polecam.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.50

Zalety

zero

Wady

cała masa

Extra informacje

Kilka lat.

~klient / 2013-08-12

Masakra! internet zawiesza się lub wyłącza kilkanaście razy dziennie. Beznadzieja1.5 roku

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

1.5 roku

~Limciu / 2013-08-11

Jest inna ciekawostka w ofercie UPC. Napisali, źe do ich internetu można podłączyć max 5 urządzeń. Trąci to myszką, bo w erze tabletów, smart tv, smartfonów, drukarek wifi, w przeciętnym mieszkaniu urządzeń może być i kilkanaście. Konsultanci na infolinii informują, ze nie ma problemu, wszystko będzie działało. A co na ten temat regulamin ? REGULAMIN PRZEWIDUJE KARĘ za więcej niż 5 urządzeń. Wysokość kary jest określona w tabeli opłat i wynosi 5000 zł (PIĘĆ TYSIĘCY ZŁOTYCH). Nie ma widełek - jest jedna kwota za to groźne wykroczenie przeciwko regulaminowi. Dostajesz router wifi od UPC (do którego mają wgląd i mogą sobie kopiować logi) i spróbuj powalczyć z nimi. Wygrają w każdym sądzie, bo podpisałeś taką UMOWĘ. Nikt cię silą nie zmuszał. W trakcie trwania umowy raczej nic ci nie grozi (kto będzie zabijał kurę znoszącą złote jajka ?). Ale spróbuj rozwiązać umowę ? To będzie cię kosztowało 5 tyś zł.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.75

Zalety

Niezła technicznie

Wady

Niebezpieczna fianansowo dla klienta

Extra informacje

~jeszcze klient / 2013-07-28

Piszę tak informacyjnie aby innych nie oszukali jak Mnie. Wypowiedziałem umowę z miesięcznym wypowiedzeniem tak by z końcem tego miesiąca usługi zostały odłączone. Zmieniam operatora ze względów kosztowych. Napisałem wypowiedzenie w czerwcu specjalnie poszedłem do biura obsługi w warszawie (kolejka, że ho ho) aby Pani zerknęła na rozwiązanie umowy (nie chciałem płacić żadnych kar) Pani potwierdziła mi na kopii przyjęcie wypowiedzenia zerknęła i powiedziała że to wszystko. Teraz po prawie Miesiącu przychodzi odmowa przyjęcia wypowiedzenia ze względu na brak numeru klienta :(.Muszę korzystać jeszcze miesiąc :( Oczywiście z nową ofertą dzwonili 15 razy ale nikt nie powiedział abym poprawił wypowiedzenie. Trzymają klienta nogami i rękami. NIE polecam. NA 5 lat użytkowania nie miałem problemów technicznych i miałem raczej dobre zdanie na temat UPC. Problemy jakie miałem dotyczyły raczej problemów z błędnymi fakturami. Trzymanie klienta za wszelką cenę zmieniło moje zdanie o tej firmie o 180 stopni. Proszę Państwa z UPC klienta nie trzyma się umowami, a jakością i ceną.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.75

Zalety

brak problemó technicznych

Wady

Częste błędy w fakturach, korektu są długo wystawiane. Zawalnie problemu na system. bo firma to działa bdb.

Extra informacje

od stycznia 2008

~mazak / 2013-07-27

Mam ten chłam niestety od kilku lat. Na początku była wolniejsza prędkość, ale jakoś dawało radę. Moi rodzice chcieli podłączenia na 2 komputery w domu i dali nam router. Po kilku miesiącach internet na laptopie nie chciał działać, więc mama dzwoniła do BOKu, po czym dowiedziała się, że jest złodziejką i sami kupiliśmy sobie router i mamy internet na komputerze nielegalnie. Jak nielegalnie, skoro sami przyszli i założyli? :/ I na pytanie mamy, co ma w takim razie zrobić - odpowiedzieli jej, że musi zwiększyć prędkość O.o i teraz płaci więcej, po tej większej prędkości, ani widu ani słychu... nawet głupiego serialu w internecie nie można obejrzeć. Gdyby to było takie łatwe to umowa byłaby już dawno rozwiązana. NIE POLECAM.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

oszustwo, wolny internet, chamstwo

Extra informacje

ok. 8 lat

~krzepul / 2013-07-24

Jestem bardzo niezadowolony z UPC. Prędkość bardzo słaba, pomimo zapewnionej w umowie. Kontakt z BOA żałosny - nie wiem czy ktoś to w ogóle czyta. Polecam lokalnych dostawców. Teraz mam internet od firmy podpinającej światłowody pod Wrocławiem i wreszcie są to usługi na poziomie.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

~Piotr D. / 2013-07-22

Podejscie do klienta jest skandaliczne , wylaczyli mi na 4 dni i internet i tv ponoc w zwiazku z modernizacja budynku. Zrobili to bez zadnego uprzedzenia . Przyszedl ich czlowiek chamowaty w kontakcie pogrzebal w skrzynce i 4 dni przerwy . 4 rozmowy z ich dzialem technicznym masakra kazdy konsultant mowil co innego, zero wiedzy na temat zaistnialej sytuacji. Zero przeprosin , przy pierwszej okazji wymawiam umowe. Nie mozna przy takiej obsludze pracowac .

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

...

Wady

Zero szacunku dla klienta.

Extra informacje

Rok 120 zl

~ariel / 2013-07-20

Dzien po zlozeniu rozwiazana umowy na internet zadzwonila konsultantka probojaca za wszelka cene przekonac mnie do zmiany decyzji.Kiedy odmowilem nastepnego dnia tak ograniczono mi szybkosc ze ledwo otwiera mi strony.Dodzwonic sie do konsultanta jest wrecz niewykonalne.Probowalem 2 razy tylko melodyjki itp a z karty ponad 10 pln.Przestrzegam wszystkich przed ta firma.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

zadnych

Wady

zlodziejstwo

Extra informacje

4 lata

~sunshu / 2013-07-14

Otóż wypowiedziałem UPC internet z regulaminowym jedno miesięcznym a tu mi przysyłają w następnym miesiącu fakturke za pełną kwotę, a jak zadzwoniłem do obsługi klienta to konsultantka mi bezczelnie mówi że mojego wypowiedzenia nie ma w systemie. Teraz muszę się bawić w wysyłanie dokumentów potwierdzających rozwiązanie umowy... Dodam że formalności załatwiałem w oddziale w Krakowie.

~GABYEM / 2013-07-06

Ja mam taką sytuację, że wynajmowałam mieszkanie na czas studiów i wzięłam pełen pakiet z UPC (internet, tv, telefon) i teraz się wyprowadziłam, w moim mieście nie ma dostępu do UPC, chcę usługę zawiesić lub po prostu zablokować sygnał. Ale nikt się nie interesuje tym problemem. Jak do BOK dzwonię ja, czekam na połączenie 10 minut, a konsultant odbiera i się rozłącza... Proszę przez formularz kontaktowy o pilny kontakt ze mną, podaję nr telefonu, a dostaję odpowiedź na maila, że niedostatecznie opisałam problem i mam sobie inaczej radzić. NO TRAFIA MNIE

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.75

Zalety

Rozbudowana oferta

Wady

Oczekiwanie na obsługę

Extra informacje

+/- 12 miesięcy

~Cezary Marek / 2013-07-02

Wcisnęli mojej mamie darmowy telefon w pakiecie i okazało się, że obecnie ten darmowy telefon, z którego mama nie korzysta kosztuje nas 41 zł miesięcznie. Odkręcenie tego graniczy z cudem. Grożą nam karami umownymi. https://fbcdn-sphotos-f-a.akamaihd.net/hphotos-ak-ash4/1063994_638307062864475_1 957627440_o.jpg

Zalety

że jest

Wady

Wolniejszy internet niż w umowie i trzeba uważać na dodatkowe opcje w tv, które są dodatkowo odpłatne

Extra informacje

kilka lat

~eastok / 2013-07-01

Ta firma to masakra, klienta maja w dupie, konsultanci telefoniczni sa niekompetentni, syf i dziadowstwo, zasrani monopolisci, zlodzieje, nie polecam

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~arro / 2013-06-27

Zenada, odbijam się od pomocy technicznej przy przedluzeniu umowy Totalna zlewka, jeszcze się nie zdazylo żeby dotrzymali słowa radze zapisywać imie i nazwisko osoby z która rozmawiacie bo inaczej na 100 proc Wasza uwaga trafi do kosza Rezygnuje z usług, nigdy więcej tych partaczy i amatorow !!!!!!!!!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

brak

Wady

same

Extra informacje

6 lat

~ruda / 2013-06-17

oszustwo przez duże D, dra-mat! banda zlodzieii!!!

Cena

Parametry

1.00

~Denis / 2013-06-13

Pierwszą umowę (internet) miałem z Aster, drugą z UPC. Nie miałem żadnych problemów z łączem, prędkość zawsze była stabilna. Zawsze byłem poinformowany w przypadkach problemów technicznych (2 przypadki w ciągu 3 lat), dodatkowo udało się załatwić możliwość udostępnienia portów na zewnątrz bez dodatkowych opłat. Ceny dostępne oraz możliwość wypowiedzenia bez kar umowy w wcześniejszym terminie (w razie przeprowadzki jak wyszło w moim przypadku). Polecam wszystkim i daję najwyższą odznakę.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

5.00

Zalety

stabilne łącze, niezawodność, miła obsługa techniczna

Wady

brak

Extra informacje

3 lata, 65 zł/mies.

~asiunka23 / 2013-06-12

Nie polecam !!! PO rezygnacji z Internetu bo nie dzialal zgodnie z predkoscia jaka miala byc przyszedl rachunek za internet ruter i pakiety dodatkowe, które mialy byc za darmo na jakis czas okreslony. Do tego bardzo nie mila obsluga.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Zadne

Wady

OSzustwo

Extra informacje

~wojtek / 2013-06-12

BRAK MOŻLIWOŚCI PRZYPISANIA KANAŁÓW DO DANEGO NUMERU NA PILOCIE - NIE FUNKCJONALNY PILOT !!!! REZYGNUJĘ

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.25

Zalety

ODBIÓR KILKU PROGRAMÓW W HD

Wady

JAK W TREŚCI

Extra informacje

~key / 2013-06-11

Ponad 30 zgłoszeń problemu z parametrami łącza - po 1,5 roku jest "nieco" lepiej...Dowiedziałem się, że pełna prędkość pobierania pliku występuje dopiero gdy pobiera się minimum trzy pliki - a tego chyba jakaś nowość, bo pobierając jeden prędkość jest mocno przycięta

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

nie znalazłem

Wady

Obsługa klienta - proszę właczyć i wyłaczyć router, fatalne QoS

Extra informacje

2 lata, około 125 zł w pakiecie

~aga / 2013-06-10

OSTRZEGAM! Wtrynili moim rodzicom pakiet tv 'na próbę'. A gdy rodzice chcieli zrezygnować, okazało się, że rezygnacja z 'okresu próbnego' graniczy z cudem. Po wielokrotnym wydzwanianiu, wysłaniu rezygnacji listem poleconym oraz mailem z trudem udało mi się z tego wyplatać.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

żadnych.

Wady

Same wady. Na połaczenie z 'konsultantem' czeka się średnio 10 minut. Konsultanci są słabi, niekulturalni , niedoinformowani albo nie umiejący przekazać informacji. Program tv jest systematycznie okrajany.

Extra informacje

~Gzregorz / 2013-05-31

UPC to najgorsza firma jak mi się trafiła. od 3 lat mieszkam we Wrocławiu na psim polu i tylu awarii i usterek co ta siec ma to się w głowie nie mieści. Każdego roku od maja co tydzień lub dwa mają awarie i to po 1 -2 lub 3 dni nie ma telewizji, internetu, UPC to tandeta z której jak najszybciej należy uciekać . NIGDY WIĘCEJ Z NIMI UMOWY>

Zalety

same wady

Wady

mnustwo awarii, brak profesjonalizmu,

Extra informacje

co roku od 3 lat . co miesiac pąłce 100 zl ( 50 zł internet i 50 zł kablówka) Budynek Delta Haus

~rolo / 2013-05-31

Miałem założyć UPC ale widzę ze odradzacie chyba zostanę przy neostradzie

~Mike1604 / 2013-05-29

Pan z obsługi nie dość powiedzieć że nieuprzejmy a zwyczajnie chamski!!Nie da się normalnie rozwiązać sprawy próbują człowieka wyprowadzić w pole.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~herman / 2013-05-25

Panowie robią z ludzi wariatów, dopisują usługi,olewają klientów.Przestarzały sprzęt,nędzne parametry,wysoki koszt.Płać i płacz!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

żadne

Wady

wszystko

Extra informacje

1 rok

~Adela / 2013-05-23

UPC żałuję,że dałam się namówić.internet założyli szybciutko i umowę też w 1,8/minutę,osiem sekund/ podpisaliśmy,a potem tak jak wszyscy, problemy.Telefony :odsyłają od Kajfasza do Jonasza.czeka się przy telefonach po 9 minut,a potem znowu sekretarka informuje,że następne 7 minut,że nie ma instalatora,że nie ma konserwatora,a to ,że panowie pracują do 17 i sto innych wymówek,aby pokazać że klienta się ma w czterech literach.Po prostu dramat.Odradzam wraz z sąsiadką w tej samej sytuacji,zakładanie komukolwiek kablówki z internetem w UPC,sa to oszuści i naciągacze,łąwiący klienta czczymi obietnicami o cudownym internecie,niskich cenach,telewizji kablowej jak marzenie i cudach na kiju a potem nas mają w wielkiej dupie

Zalety

nie ma

Wady

same wady

Extra informacje

~Leeni / 2013-05-21

ABSOLUTNIE NIEEEEEEEEEEEEEEEEE! INTERNET ROZLACZA SIE CODZIENNIE I NIE DA SIE NIC ZROBIC. A JAK SIE ZADZWONI TO ODPOWIADAJA ZE TO NIE ICH WINA I NIC NIE MOGA ZROBIC. A K.... CZYJA?ZA COS DO JASNEJ CH... PLACE!!!WadyCO CHWLE SIE ROZLACZA

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

Wady

CO CHWLE SIE ROZLACZA

Extra informacje

~Marcin / 2013-05-16

Łaskę robią, że dostarczą paczkę... Muszę się zrywać z pracy bo Pan łaskawie kończy pracę o 17 i koniec.Nawet Siódemka jest bardziej elastyczna...

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

żadne

Wady

za mało miejsca

Extra informacje

~czerwonysztandar / 2013-05-15

UPC jest firmą działającą wbrew etyce zawodowej, gdzieś na granicy oszustwa i naciągania.Nastawiona na łowienie i łupienie klientów. Jeśli chcesz założyć internet - nie ma łatwiejszej drogi. kMożesz to zrobić bez kolejki w biurze, możesz dodzwonić się w pół sekundy a możesz to zrobić przez stronę. Po podpisaniu umowy, znajdziesz się w zupełnie innym świecie: zauwazysz, że nie ma kontaktu do obsługi technicznej, że Twoje problemy z netem lub generalnie z ich infrastrukturą są TWOIMI problemami i że załatwienie najprostszej sprawy to dni całe.Ale miało być o internecie: mam wykupioną opcję 60MB, a net działa wolniej niż ten który miałem uprzednio w Vectra (nominalnie 6MB).Ale UPC na wytłumaczenie: należy wykonać testy z użyciem ich komputera, ich programu testującego i korzystając z ICH serwera dostępowego. Wówczas (o dziwo) udaje się osiągnąć podawane przez nich parametry. Ale TYLKO wówczas. A przecież my (użytkownicy) chcemy korzystając z internetu, przeglądać nie tylko serwer plików UPC..... Inna ciekawostka: technik w trakcie instalacji dostarczył mi router z wifi - pomimo że nie chciałem (bo nie ma innych). Ciekawostka - wifi nie można wyłączyć inaczej niż przez kontakt z działem technicznym - o którym było wyżej... ITDOgólnie dramat i porażka. Jednak nie to że jakość usług jest niska, skłoniło mnie do napisania tego ostrzeżenia. Najważniejsze to sposób działania firmy UPC. Dla mnie to jest jakaś banda, wyłudzająca pieniądze. To należy piętnować, i właśnie to robię. Ku przestrodze

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

brak

Wady

nieuczciwe praktyki biznesowe UPC. Dramatycznie zła pomoc techniczna. Brak zainteresowania klientem.

Extra informacje

13 miesięcy. Kupiłem w pakiecie, więc nie podaję. Ważne tylko, że cena wzrosła w trakcie Umowy - kolejna sztuczka UPC

~Nie podłączony / 2013-05-15

Całe szczescie nie jestem klientem tego operatora. U mnie przygoda wygladała tak. Znalazłem oferte w internecie bo nie powiem wyglada ciekawie 15 Mb za 56zł bodajze, 3 pierwsze miechy za polowe ceny. Oferta 12 miesiecy. Mozna sie było umowic na godzine. Dzien i przedział dwugodzinny. Tutaj przyjemnosci sie zakonczyły. Czekałem jak osiol i sie nie doczekałem. Dzwonie do nich. Mowia bardzo im przykro tak sie złożyło. Umowilismy sie na drugi termin. Znow czekałem i nic. Znow nie zadzwonili nawet łaskawie. Zadzwoniłem i zwyzywałem ze jak moga internet oferowac skoro nawet z telefonu korzystac nie umieja. Skoro na dzien dobry tak traktuja klienta, to dobrze o nich nie swiadczy. Pozdrawiam

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

ładnie wyglądajace oferty

Wady

wszystko poza zaletami

Extra informacje

dzieki Bogu nie doszło do podpisania umowy

~janusz / 2013-05-13

UPC blokuje nagrywanie programów swoim klientom . Jak masz nowoczesny TV z kartą CI+ bez fury kabli pilotów chińskich tunerów to UPC wspaniałomyslnie zablokuje ci nagrywania na dysk. Co z tego że dysk jest przypisany do TV i tego nie przekopiujesz. UPC zmusza klientów do kupowania tego chińskiego badziewia i stawiania tego na meblach. Jak masz plazme czy LED bez kabli to z UPC musisz wrócić do dziadostwa. Każdą satke (mam) nagrywam na dysk kiedy chce i jak chce (z karta CI+) . UPC nie dorosło no rynku nowoczesnych TV tylko do podłączania tunerów do starych pudeł .Kontakt z nimi to udreka - tylko z peselem lub numerem klienta.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

brak

Wady

nie mozna nagrywać programów w bezkablowych rozwiązaniach z CI+

Extra informacje

na szczęście nie kupiłem !

~daniel / 2013-05-10

NIE POLECAM - porażka, brak możliwości kontaktu telefonicznego, na połączenie z konsultantem czeka się 30min ... kiepska oferta za proponowane pieniądze w porównaniu z polsatem cyfrowym ... NIE POLECAM

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

drogo, brak szybkiego kontaktu, cwaniactwo

Extra informacje

4lata

~Agnieszka P. / 2013-05-06

NIE POLECAM. TRAGEDIA. Płacę za dużo szybszy internet..którego odkąd się wprowadziłam jeszcze nie widziałam. Oszuści i złodzieje! Najpierw się ciężko dodzwonić, a jak już dodzwonię to poprawiają sytuację na 1-2 dni a później znowu internet 10 razy słabszy od tego co powinno być. !TRAGEDIA

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

jakieś w ogóle są?

Wady

wszystko co wyżej

Extra informacje

rok, 59zł

~czero / 2013-05-03

Totalni złodzieje ! Płacę za internet 25Mb ale sprawdzona prędkość nie przekracza nawet 1 Mb. Czasami w porywach przy małym obciążeniu sieci mam to co w ofercie. Reklamuję , a oni piszą że jak zlecę im przyście sprawdzające i wszystko będzie ok to zapłacę 50 zl. Ze speed testów robię zrzuty ekranów i zapisuje na dysku jako dowód, ale na nich to nie robi wrażenia,liczy się ich autorytarna ocena .

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

brak,

Wady

niepweny internet częto muszę resetowac ruter, telewizja denna, słaba oferta z filmami do zamówienia

Extra informacje

3 lata 150 zł

~Bianka / 2013-04-24

Nie polecam. Niekompetentni pracownicy na każdym kroku, próby wyłudzania nienależnych opłat na dwie odrębne faktury za jeden pakiet, zakłócenia i problemy techniczne po każdej wizycie technika, czy zmianie parametrów. Biuro obsługi klienta to już zupełna katastrofa, a łączność telefoniczna i mailowa w zasadzie nie istnieje :( Dno!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

brak

Wady

prawie same - głównie niekompetencja personelu, brak mozliwości kontaku z biurem obsługi

Extra informacje

za długo

~Mariusz / 2013-04-19

Witam!Niestety, ale nie mamy zbyt wielkiego wyboru i musimy wybierać to, co jest. UPC okazało się kolejną firmą korzystającą z tego, że nie są w porządku do klienta.Po podpisaniu z nimi umowy na dwa lata między innymi na telewizją po kilku miesiącach okazało się, że dokonali zmian w dekoderach nieposiadających twardego dysku z możliwością nagrywania bieżącego programu. Ja posiadam od lat swój prywatny taki dysk i nie mogę teraz skorzystać z niego. Nikt mnie się o to nie pytał nikt mnie o tym nie poinformował teraz każą mi wymienić dekoder i mam płacić o 20 zł więcej miesięcznie, jeżeli chcę nagrywać. Niestety nie mogę zrezygnować z ich usług jeszcze przez 1,5 roku.Radzę poszukać czegoś innego!!!6 miesięcy

Obsługa klienta

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

6 miesięcy

~i32 / 2013-04-19

Przez kilka lat korzystałam z Aster i nigdy nie było żadnych problemów, odkąd UPC przejęło Aster i dali swój sprzęt ciągle coś się dzieje, zwłaszcza z telewizją. Dekodery to totalny szmelc, ucinają zaprogramowane do nagrywania programy, z pikselami, że niektórych nie da się w ogóle oglądać, a gdy reklamuję usługę twierdzą, że jakość i siła sygnału jest dobra, bez zakłóceń, a wszystko zostało zarejestrowane przeze mnie jak dowód. Mam pakiet w promocji ale bardzo żałuję bo jakość telewizji jest beznadziejna a cena promocji za taką jakość wcale nie jest atrakcyjna.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.50

~Patryk / 2013-04-18

Czuję się absolutnie oszukany! Zamówiłem internet w promocji. Mówiąc krótko powinienem zapłacić 33 zł za internet + 25 zł opłaty instalacyjnej. Dostałem fakturę na 82.40zł i nawet nie mogę się dowiedzieć dlaczego mam aż tyle do zapłacenia. Mam nadzieję, że da się te sytuację wyjaśnić. Uważajcie na UPC, umowę zawierają na inną kwotę, a przy rozliczeniu wymagają innej, wyższej. Pozdrawiam!

Cena

1.00

~Denis jankowski / 2013-04-18

niewiem co ,powiedziec widze tyle negatywów umnie tego nigdy nie było juz 4 lata jestem upc szanują klientów nawet dzwonia domnie jak konczy mi sie promocja zebym wiencej nie placił instalacja tez tania 25 zl co mi sie podoba tego uslugodawcy ze ty ustalasz dzien godzinę nie jak u innych ze przychodza jak oni chca,odradzam netię syf moja znajoma zamowila tam uslugi podlonczenie dopiero miala 2 tygodniach musiala jeszcze zaplacić jak nie korzystałajesli chodzi o pomoc tech jest szybka jesli biuro ci nie pomoze to tech przychodzi po 24 h teraz informacja dla nowych zeby nie placili dodaktowych kosztów i zdzwienia jak przyjdzie wam dodatkowa oplata INFO :1 . dostajesz teraz przy aktywacji pakiet HB0 NA 30 DNI NA PRÓBĘ I PAKIET BEZPIECZEŃSTWA 60 DNI 2 .UWAGA JEŚLI NIECHCESZ TYCH USLUG REZYGNUJ 3DNI PRZED MSC JESLI TEGO NIE ZROBISZ PAKIET AKTYWUJE SIE SAM DO TWEJ FAKTURY DOJDZIE DODATKOWE KOSZTY CZYLI 40 ZŁ BO 35 ZŁ PAKIET HB0 PAKIET BEZPIECZEŃSTWA 5 ZŁ 3. PARAMETRY : SPRAWDZ CZY TWÓJ KOMP/LAPTOP TO UCIĄGNIE JESLI TEGO NIE ZROBISZ TRANSFER SIE ZANIŻY WYMAGANIA NP PRZY NECIE 120 MB /S :KARTA SIECIOWA 1 TB , 4 GB RAMÓW ZEBY CHODZIŁO PLYNIE ZACINKI ITP : SPRAWDZ CZY NIE MASZ ZAWOLANEGO KOMPA /LAPTOPA WIRUSEM LUB SYFEM NETU CZYLI STRON NA TYLE

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

5.00

Zalety

SZYBKA POMOC TECH , INSTALATORZY PRZYCHODZA NA CZAS , USTAWIENIE GODZ INTALATORA DNIA , MAŁO AWARI JA MIAŁEM 1 NA ROK

Wady

JEDYNIE JEDNA CZAS NA DODZWONIENIE SIE DO BIURA OBSLUGI SREDNIO 5 MIN

Extra informacje

4 LATA 135ZŁ 3 PAKIETY DEKODER HD + NAGRYWARKA 153 PROGRAMÓWTY 29 HD + NET 60 MB /S + TEL STACIONARNY

~rob7 / 2013-04-17

W Gryfinie na Łużyckiej wfi jest do dupy !!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~Dorota / 2013-04-10

Firma UPC to faktycznie jakieś "czyste techno" Infolinia to koszmar, a na dodatek za te wielominutowe połączenia Klient płaci. Dowiedzieć się czegoś, lub załatwić, to po prostu niemożliwe, gdyż osoby pracujące tam wykazują się beznadziejnym wręcz brakiem kompetencji i z każdą sprawą i tak muszą się zwracać do przełożonych, człowiek czeka a licznik bije.... Pierwsza i ostatnia umowa z UPC. Nigdy więcej!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.25

Zalety

brak

Wady

generalnie ogólny "bajzel"

Extra informacje

trzy miesiące

~Internauta / 2013-04-09

Te Całe UPC to porażka1 rok

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

Wady

Extra informacje

1 rok

~Nergath / 2013-04-07

Na UPC zdecydowalem sie po dobrych opiniach znajomych, ale to byl blad. Internet co chwile mi przerywa, za kazda pomoc kaza sobie placic. Internet niby 30Mbps, a dziala gorzej niz moj poprzedni 15Mbps. Dobrze, ze podpisalem tylko na 9 miesiecy, a nie na dluzej, to szybko sobie zmienie. Nie polecam

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

w miare przystepna cena

Wady

ciagle przerywa, koszty jakiejkolwiek pomocy, slaba predkosc

Extra informacje

pol roku, 66zl/miesiac

~Mike / 2013-04-02

Zwykle nie piszę opinii negatywnych, ale tym razem jestem załamany. Wynajmuję mieszkanie, gdzie właściciel podłączył kiedyś Internet z AsterCity, które teraz zostało przejęte przez UPC. Właściciel nie mógł się porozumieć z UPC. Najpierw faktury nie dochodziły mailem, gdy zażądał papierowych to nie przychodziły albo przychodziły z opóźnieniem. W efekcie powstało kilkudniowe opóźnienie w płatności. UPC jedno, co szybko robi to odłącza. I tu się zaczyna dramat. Po zapłaceniu chciałem zadzwonić, żeby włączyli, ale żeby dodzwonić się do infolinii trzeba znać login i kod, więc się odbiłem. Następnie dzwonił właściciel lokalu, ale niestety login i kod który miał podany nie działał. W końcu jakimś cudem udało mi się napisać maila jako niby potencjalny klient (jako aktualny musisz znać kod). Po tygodniu "karnego" odłączenia po opóźnieniu płatności w końcu włączyli. W ubiegłym miesiącu sytuacja się powtarza - faktura przychodzi jako duplikat z opóźnieniem, następnie szybko odłączają. Przelew idzie w piątek 22go marca. Ponieważ przez weekend nie włączają we wtorek przed świętami dla pewności piszę maila z prośbą o włączenie. Nadchodzi wielka sobota - już wiem, że wolne ziutki nie podłączą na święta. A miałem ściągnąć sobie filmy. Piszę do nich drugiego maila. Przychodzi do mnie list z automatu, że wydłużają termin rozpatrzenia poprzedniego maila z 4 dni na dłużej - ale nie piszą na ile. Dziś jest wtorek 2 kwietnia. W swieta filmow nie sciagnalem. Od 11 dni pieniądze za internet są już u nich na koncie, przez ponad 1/3 miesiąca usługa nie jest świadczona, a ja nadal jestem na łączu zapasowym z Play, które kosztuje sporo. Nie mogę zadzwonić do nich na infolinię bo kod nie działa. Mogę jedynie cierpliwie czekać, aż łaskawie ktoś przerwie "karne" odłączenie, lub napisać kolejnego maila z prośbą. Trochę się głupio czuję w roli proszącego klienta. Tak się zastanawiam, że skoro nie świadczą usługi to w zasadzie zerwali ze swojej strony umowę i nie muszę im nic więcej płacić prawda?WadyOlewanie klienta

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

Wady

Olewanie klienta

Extra informacje

~wojtek / 2013-03-31

Posiadam tylko INTERNET (Bydgoszcz) na umowie bez terminowym 25mb/s , działa idealnie zawsze prawie na max , zależy z jakim się serwerem łączy. Umowę podpisałem już chyba z 8 lat temu i zaczynałem od 250kb/s i sami mi podciągnęli do 25mb/s , a kasa ciągle ta sama.Teraz zastanawiam się nad telewizja bo oferta nc+ jest zupełnie dla mnie nie do przyjęcia , płacić więcej za mniej

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.50

Zalety

internetu przez te 8 lat niemiałem tylko z 3 razy po parę godzin

Wady

niema

Extra informacje

8 lat 75zł

~Eritoksa / 2013-03-31

NIKOMU NIE POLECAM!!!Internet nigdy nie pokazuje tyle MB/s ile się zakupiło!!Oszuści do tego jak przyjeżdza ten cały fachowiec to nic nie umie zrobić!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~Były klient upc / 2013-03-28

Nie polecam tych naciagaczy ignorancja arogancja

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~baban81 / 2013-03-27

jesteście beznadziejni a wsszystkich konsultantów bym zwolniła

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

żadnych

Wady

beznadziejność niekompleksowość nieżetelność

Extra informacje

7 lat

~revo / 2013-03-25

Jednym słowem tragedia. Zamówiłem u nich internet, niby wszystko było ok, usługa dostępna itp. Przyjeżdża instalator i mówi że nie da sie założyć internetu, bo ich skrzynka jest za daleko od mojego domu i koszty byłyby zbyt duże. Jakby tego było mało, zrezygnowałem z poprzedniego dostawcy odpowiednio wcześniej aby nie płacić za oba naraz. Teraz mam dodatkowe problemy. Strata czasu i pieniędzy. Absolutnie nie polecam, niepoważna firma. Sprawdzanie dostępności usługi nie ma u nich nic wspólnego z rzeczywistością. Mogłem się jednak tego spodziewać po takich opiniach tutaj.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Nie ma

Wady

Wszystko

Extra informacje

~leszek / 2013-03-25

Miał być internet 60 MB a jest 3,75 kbps - można od biedy przeglądać strony WW. Kto lubi sobie pograć w necie to nie pogra. Reakcja serwisu taka sama jak u innych internautów- u nas wszystko w porządku ,proszę sprawdzić to i to. Sprzęt UPC ma chyba sprzed 20 lat i co mogli na nim wyciągnąć to wyciągnęli.Więc kto jest użytkownikiem netu z UPCnich się nie spodziewa żadnej poprawy.Postaram się zerwać umowę z tą firmą bo niestety na poprawę usługi się nie zanosi

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

ostrzegam iternautów przed ta firma

Wady

internet od godziny 15 nie do uzytku DC sprawnosc/utrata pakietów/ nawet 75 %

Extra informacje

10 miesiecy Pakiet Fiber power 145zł

~Wyjadacz / 2013-03-22

Cena przyzwoita, prędkośc stabilna. Przy łączu do 60 mb/s opiewa w okolicach 58-59 mb/s. Router Wi-Fi niezawodny, przerw w dostawie nie stwierdziłem od samego początku użytkowania. Nie żałuję wyboru i polecam każdemu kto ma tylko możliwość

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.75

Zalety

Niezawodność, przyzwoita cena

Wady

Nie stwierdzono

Extra informacje

5 lat

~piotr dudkiewicz / 2013-03-20

nie polecam UPC- żenująco niski poziom obsługi stałego Klienta jakim byłem, wymuszanie nienależnych opłat.Żenujące....

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

nieprofesjonalna, żenująca obsługa Klienta

Extra informacje

10 lat

~johan / 2013-03-20

chciałbym podzielić się swoimi uwagami dotyczącymi działania serwisu.mam pakiet z internetem 120 mb/s problem jednak jest taki że według pomiaru maksymalny transfer jaki udało mi się osiągnąć to 57Mb/s przy ściąganiu, więc zadzwoniłem do serwisu i przysłano mi technika ze swoim komputerem który po podłączeniu do mojej sieci pokazywał transfer powyżej 100 mb/s więc wyciągnąłem mój drugi komputer(laptop) aby także na nim wypróbować transfer wynik był ok 50 mb/s, w tym wypadku zakwestionowałem te wyniki z komputera serwisanta i uznałem że najlepiej będzie sprawdzić to na jeszcze jednym komputerze tym razem od sąsiada.serwisant jednak w tym czasie już wypisywał płatną usługę i nie był zainteresowany przetestowaniem tego na jeszcze jednym komputerze ponieważ uznał że wynik na jego komputerze jest miarodajny .Obciążył mnie kwotą 50 zł za usługę ,a problem pozostał . a serwisant oddalił się . sąsiad po podłączeniu swojego komputera otrzymał wynik taki sam jak ja w moich dwóch komputerach, czyli trzy komputery przeciw jednemu. chciałbym zapytać czy tak powinna wyglądać usługa serwisowa upc która nie rozwiązuje problemu tylko kasuje pieniądze? co ja mam o tym myśleć?chciałbym jednocześnie dodać że sprzęt mój i sąsiada to komputery spełniające wymagania sprzętowe narzucone przez upc a karty sieciowe zainstalowane to karty 1Gb

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~Leszek Biela / 2013-03-17

Kupiłem w UPC pakiet 60 mb. do południa ze 30+ wyciąga a po popołudniu dno absolutne od 4 do 15 mb/s . I ciągłe DC po popołudniu. Kto lubi horrory temu polecam UPC.mam 10 miesięcy ,to pakiet Fiber Power za 145 zł

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

mam 10 miesięcy ,to pakiet Fiber Power za 145 zł

~sickrabbit / 2013-03-03

Powiem tak, ja mieszkałem w Warszawie ładnych parę lat i miałem neta odUPC i byłem w 1005 zadowolony, w sumie w 3 miejscach bo mieszkałem w kilku mieszkaniach więc mam rozeznanie. W 2 mieszk. bylo 10mb i w mojej kawalerce 25mb/s i działał idealnie, ping stały(często grałem po sieci) i nie zrywało połączenia. Miałem też neta z innych operatorów(neo, aster) i upc był najlepszy, tamtym zdarzało się czasem rozłączyćW naszym kraju netem to można się chyba tylko cieszyć w dużych miastach, wiem bo teraz mieszkam w małym miasteczku i tu nie ma porównania

Cena

Niezawodność

Parametry

4.67

Zalety

same

Wady

brak

Extra informacje

~złoty / 2013-02-28

awaria goni awarie!, czlowiek potrzebuje internet do pracy a Ci bezczelnie wylacza na caly dzien i tak dla zasady co jakis czas zrobia abys nie mial za dobrzenie polecam, szkoda nerwow

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

logotyp

Wady

wszystko

Extra informacje

dlugo, za dlugo

~axelf / 2013-02-21

Totalna niekompetencja ze strony pani obsługującej infolinię.Problem ze zmianą źle wpisanego kodu pocztowego urasta do rangi co najmniej państwowej.Podwójne fakturowanie za ten sam czas użytkowania Internetu.Obsługa gorsza niż za komuny.TO JEST NASZ FANTASTYCZNY UPC

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

brak

Wady

obsługa klienta, niekompetencja pań obsługujących

Extra informacje

~~były klient / 2013-02-21

Nie polecam UPC. Rutynowym działaniem jest ignorowanie i okłamywanie stałych klientów, narażanie na koszty nie związane z okazaniem usług (np. po odłączeniu usług w czasie wypowiedzenia umowy). Trzeba pilnie uważać na każdy szczegół umowy - przy każdej okazji UPC bezwzględnie wykorzystuje każdy kruczek w umowie wyłącznie na niekorzyść dla klientów. Dręczenie zniechęconych klientów natrętnym telefonicznym "namawianiem" do pozostania w UPC - oczywiście na warunkach związanych z podwyższoną opłatą za usługi. Nie ma możliwości negocjacji. Zasłużona negatywna opinia.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

usługi działają

Wady

Brak szacunku do klientów

Extra informacje

2 lata

~zephyr / 2013-02-20

Witam. Od ponad roku mam UPC trzy w jednym (telefon, internet, telewizja), piszę tą opinię po to by OSTRZEC WSZYSTKICH, przed tą firmą! Na początku, przez cztery miesiące, wszystko działało super, prędkość 25mb, telewizja i telefon, po pół roku zaczął internet zwalniać, zrywać połączenie, nie można było przejrzeć internetu, dzwonić z tel, jedynie tylko telewizja działała. Postanowiłem zadzwonić do service'u, pan z bok stwierdził że są problemy z parametrach mojego łącza (widać że pan przeszedł kurs NLP, manipulacji) i umówił na wizytę technika. Technik przyjechał, naprawił, ale na 5 godzin, później to samo. Przez dłużysz czas nie miałem czasu nawet tam zadzwonić, w końcu po trzech miesiącach dzwonię znowu, to samo pan z service stwierdził i umówił technika, wziąłem urlop na tego technika, technik przyjechał, naprawiał i naprawiał, biegał w kółko i sprawdzał, wymienił modem, strasznie był przerażony! (TAK JAKBY TA AWARIA PRZEWYŻSZAŁA JEGO WIEDZĘ, wyczułem to bo jestem architektem oprogramowania), ale naprawił na 30 minut do dziś dnia ma łącze, które raz na 2 godziny musi się zerwać na 30min, przy dobrym humorze, chyba samego UPC (BYWA GORZEJ, NAPRAWDĘ) :) Przy okazji jak nie działa net to i nie działa telefon.DZWONIĆ MI SIĘ JUŻ TAM NIE CHCE, NIE CHCE CZASU MARNOWAĆ NA TECHNIKA I TO CAŁE UPC!!!!Czekam na październik 2013, bo wtedy kończy się moja umowa i z 30 dniowym wyprzedzeniem składam KLAROWNĄ REZYGNACJĘ!!!Nawet teraz jak piszę tą opinię to zerwało mi łącze ;)PS na fakturach też oszukują, na samym początku przypisali mi 100 pln za wizytę montera, którego u mnie nie było :) i którego nie zamawiałem :) nawet to Service'u nie dzwoniłem, a przypomnę że na początku wszystko działało super :) PARANOJA!!!! Zastanawiam się czy UPC nie podać do sądu!!! muszę to skonsultować z prawnikiem!!!Proszę zauważyć że jak państwo dzwonicie do upc, związku z awarią to każdy servisant mówi to samo! oni są przygotowani na spławienie i mydlenie oczu klientom. Krótko pisząc ODRADZAM UPC, CZYSTY MARKETING!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Pozdrawiam, strzeżcie się UPC!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

zaletą upc są same WADY!!!

Wady

Service, jakość usług, ciągłe awarie, oszustwa na fakturach!,

Extra informacje

ponad rok

~papapaździerz / 2013-02-20

UPC to oszuści, którzy manipulują szybkością transmisji internetowej zaniżając ją dwa, trzy razy, włażą na połączenia telefoniczne, włażą w ustawienia indywidualne (ich) dekodera Mediabox, co powoduje brak dostępu do funkcji "UPC na żądanie", przerywają ciągłość oglądania telewizji powodując krótkotrwałe przerwy, łżą przy próbie wyjaśniania niedogodności z konsultantami technicznymi, nie mają żadnego skutecznego nadzoru realizacji usługi telekomunikacyjnej.

Zalety

brak

Wady

brak uczciwości handlowej

Extra informacje

pół roku, za 100 zł go kupiłem

~Piotr Miedziński / 2013-02-19

Dramat,Generalnie jestem już długo klientem i raczej problemów nigdy nie miałem z usługami dopóki nie zachciało mi się zmiany łącza na szybsze. Otóż dotychczas zawsze posiadałem 25Mb/s co powiem szczerze całkiem dobrze działało, ale skoro można mieć lepiej to czemu nie.Zaoferowano mi 120 Mb/s. Jakież było moje zdziwienie gdy po podłączeniu osiągam maksymalnie 50Mb/s a na co dzień 30Mb/s??To za co się płaci?? Oczywiście dodzwonić się do nich nie da!!Obsługują tylko - nowych klientów :)Nie dajcie się zwieść hasłom - internet 150 Mb/s to jest fikcja.Podejrzewam, że sami nie są w stanie zapewnić sobie takich łączy a co dopiero klientom.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

cena

Wady

jakość

Extra informacje

~Potencjalny klient / 2013-02-14

Aktualna i do bólu szczera moja opinia o UPC.Chciałem stać się nowym klientem UPC. Kilkanaście dni temu złożyłem zamówienie na usługę poprzez internet i otrzymałem miłego emaila o przyjęciu zamówienia, terminie wizyty montera itd. I to wszystko z miłych wieści. EFEKT - monter się nie zjawił, na emaile o przyczyny nikt z UPC nie odpisał do dziś. To się nazywa szanowanie nowego klienta. Niedotrzymanie obietnic, warunków zamówienia czy brak zwykłej ludzkiej kultury aby coś wyjaśnić czy przełożyć termin, świadczy o lekceważącym podejściu do klienta.Jeżeli UPC ma takie podejście na dzień dobry - to włącza się sygnał ostrzegawczy jak traktują klientów którzy już złożyli cyrograf na umowie. Moja opinia - jest wprost proporcjonalna do jakości obsługi mojej osoby - czyli jak jak najbardziej n e g at y w n a.

Zalety

niestety nie znalazłem żadnych

Wady

duże prawdopodobieństwo nierzetelności w świadczeniu usług, oczywiście tak zrobione w białych rękawiczkach poprzez klauzule w umowach, regulaminach itp. aby klient był na przegranej pozycji

Extra informacje

może i szczęśliwie nie kupiłem tegoż produktu

~pawi555 / 2013-02-12

Przez 2 lata męczę się z tą cholerną kablówką. Telewizja- kanałów tyle co kot napłakał, internet mam 50mb/s a chodzi jak by było 5mb/s, telefonu to praktycznie nie ma. Częste awarie a do BIO się nie dodzwonisz. MASAKRA NIE POLECAM A NAWET ODRADZAM !!!

Zalety

Brak

Wady

wszystko

Extra informacje

2 lata

~Byni / 2013-02-12

wykupiony transfer 60MB/s pracyje max. na 4,5 MB/sjak przychodził monter to było 16 MB/s i monter był bardzo zadowolony.Uwaga na ceny przy zawieraniu umów za te same usługi ceny mogą być dwukrotnie wyższe

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

~klara / 2013-02-08

UPC NIE SZANUJE swoich klientów. Internet muli, a jak zadzwoniłam do nich w tej sprawie czekałam 20 min na połączenie z konsultantem. Musiałam się rozłączyć bo nikt nie odbierał. Strata czasu i pieniędzy!!!!!!!!!!!! NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~zbimat / 2013-02-06

Transfer do 120 Mb/s wskazywany w umowie Fiber Power 120 od początku korzystania z usługi (10 m-cy) praktycznie nie jest zapewniany. Zazwyczaj oscyluje w wysokości poniżej 20 Mb/s często nie przekracza 4 Mb/s. Uważam, że reklama UPC dotycząca poszczególnych pakietów wprowadza klienta w błąd.Zgłaszane w tej sprawie reklamacje zawsze rozpatrywane są terminowo ale negatywnie dla klienta z obietnicą, że będą przyglądać się działaniu sieci.10 m-cy

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

Wady

Extra informacje

10 m-cy

~zp / 2013-02-04

Jak działa, to jest bardzo dobrze. Ale jak coś się zepsuje, to dodzwonienie się do BOK-u graniczy z cudem. Jeżeli jest to awaria większa, to jest informacja w systemie głosowym. Ale jeżeli tylko ja mam problem, to... mam problem. Dodzwaniamy się do automatu, który najpierw przedstawia nam super oferty. Potem brniemy przez menu, a jak już udaje się dojść do opcji połączenia z jakąś osobą, to często mówi, że czas oczekiwania to minimum 10 minut. Osoba ta często nie umie pomóc, więc przełącza do innej, i czekanie od nowa. Zarezerwujcie sobie dużo czasu i bardzo dużo cierpliwości.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.50

Zalety

Stablilne działanie, rzadkie awarie.

Wady

Obsługa klienta leży i kwiczy.

Extra informacje

Kilka lat. Ceny nie podam, bo mam cały pakiet.

~jasten / 2013-02-02

Rewelacja w porównaniu do Neostrady. 15 MB/s /1,5 MB/s jest rzeczywiście, cena też przystępna. Termin instalacji , montaż bez zastrzeżeń.Zabiegają o klienta ! Znakomita informacja i strona internetowa.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.50

Zalety

Wady

nie stwierdzono

Extra informacje

10 dni , 3 m-ce 28 zł następnie 56 zł

~Kubaok / 2013-02-02

Internet UPC mam od miesiąca i jestem zadowolony, mimo tego że przez 0,25 tygodnia coś się zwaliło. Mam 60 mb/s śmiga tyle. Upload 8 mb/s , po prostu super internetCena przystępna z telewizją płacę 75 zł

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.75

Zalety

Cena, parametry, Obsługa klienta, nie zrywa

Wady

NICCCCCCCC

Extra informacje

Mam 1 miesiąc , 65 zł/ms

~bemowo warszawa / 2013-01-31

Totalne dno. Po tym jak uzyskają twój podpis na umowie zlewają klienta ciepłym moczem. aroganccy w kontakcie mailowym, załatwienie czegoś przez telefon graniczy z cudem. z mojego doświadczenia z tą firmą nie polecałbym jej nikomu.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.50

~kris / 2013-01-31

Totalnie nie polecam. W chwili rozwiązania umowy należy uważać z czego się rezygnuje gdyż nawet jeżeli się z czegoś nie korzystałeś i za to nie płaciłeś a jest w umowie należy złożyć z tego pisemną rezygnację. UPC o niczym nie informuje że jeżeli rezygnujesz z ich usługi to musisz zrezygnować z każdej indywidualnie.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

Wszystko

Extra informacje

6 lat

~qoko / 2013-01-30

Wszystko ok, jednak przy zerwaniu umowy należy uważać na to czy czasem za parę miesięcy nie zadzwoni do nas firma windykacyjna ( i ku naszemu jeszcze większemu zdziwieniu) nie poinformuje nas o konieczności uiszczenia opłaty za wyrównujący miesiąc wypowiedzenia. A my przecież taką fakturę/faktury już zapłaciliśmy, jednak okazuje się, że jeszcze za jakiś okres naliczona jest kolejna. Skoro zamawiam elektroniczną fakturę, która ma mnie informować o konieczności zapłaty, to czemu ona nie przychodzi również w okresie wypowiedzenia? Nie każdy klient nałogowo loguje się na panel użytkownika, sprawdzając co musi zapłacić. Osoba, z którą rozmawia się na ten temat przed zerwaniem umowy powinna o tym poinformować- a UPC(nie pierwszy raz) tego nie robi.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.75

~Adek / 2013-01-28

Bardzo dobry, prędkość idealna, działa bez zarzutów, polecam. Jedynie obsługa klienta to jakiś żart...

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.25

Zalety

Prędkość, nie zrywa połączeń, ogólnie bezproblemowy

Wady

Konsultanci wiecznie zajęci

Extra informacje

~Tamango / 2013-01-26

Witajcie poszkodowani.Mnie rowniez wprowadzono w blad.Co innego mowiono przed podpisaniem umowy a co innego dostalem jak ja podpisalem.Rozwiazalem z nimi umowe za co policzono mi kare 2000zl. Chce wystapic do Sadu o anulowanie tej kary.Szukam innych w takiej samej sytuacji aby zrobic grupowe oskarzenie.Mysle ze UPC bardzo oszukuje swoich klientow.

Zalety

zadne

Wady

slaby internet

Extra informacje

4 miesiace 240zl

~marek / 2013-01-25

NIE ZAWIERAJCIE UMOWY Z UPC !! Oszuści, nie informują o całkowitych kosztach usłu, naliczają kary w wysokości 4000zł !!!!!!

~krajol / 2013-01-18

Ostrzegam wszystkich przed zawieraniem umów z UPC.To jest jedno wielkie naciągactwo na każdym kroku,począwszy od umowy.Te wszystkie promocje mają ukryte kruczki.Np.promocja z końca ub.roku miała byc przez 2m-ce za 95 zł,a później za 115 zł.Już pierwsza f-ra przyszła w wysokości 147 zł.Okazało się,że HBO,które jest w 1m-cu promocji,później automatycznie wchodzi w pakiet i jesli sie nie zgłosi wyłączenia w ciągu tego 1m-ca,niestety nie mozna zrezygnować.Tzn.można oczywiście po zapłaceniu kary.Zastanawiam się,gdzie można zgłosić te machloje UPC,bo wg.mnie to jest zwykłe naciąganie ludzi.Dlaczego np.nie ma przejrzystej informacji o HBO?Jeśli jest więcej osób w ten sposób naciągniętych ,to może razem coś zdziałamy.Myślę o RMF-ie lub TVN ewentualnie o NIK-u.

~megi / 2013-01-18

Ludzie czytajcie po prostu umowy, które podpisujecie!Dziwne, że jak umowa na 2 lata-wyprowadzacie się i kara...logiczne jak przy każdej innej umowie ze zobowiązaniem. Czas oczekiwania dzwoniąc do BOK- norma tak samo w "n" czy "orange". Podwyżki, zmiany regulaminu- przysługuje prawo do rezygnacji- wystarczy sprawdzać faktury i tam pisze wszystko nawet największy osioł się wyzna, a nie ma żadnych dodatkowych opłat za rachunek wszystko jest na fakturze, więc nie wiem ocb...Się usmiałam czytając opinie. Weźcie sobie neta z byłej telekomunikacji 10mb za 50zł plus opłata za linie:) powodzenia:) Wystarczy czytać:)

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

5.00

~qqqPL / 2013-01-12

Totalnie nie polecam, prędkość ściągania jest bliska zeru, co chwila połączenie się urywa. Zdecydowanie ODRADZAM. Obsługa klienta bardzo się spóźnia.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~Jadzia / 2013-01-10

Nigdy nie spotkałam się z tak nieuczciwą Firmą i tak nieuczciwymi przedstawicielami. Podpisałam z nimi umowę na 2 lata, podpisując umowę informowałam przedstawiciela, że wynajmuje mieszkanie i że na pewno będę się przeprowadzać. Przedstawiciel powiedział, iż nie ma problemu z przeniesieniem usług w każde miejsce w kraju. Po 15 miesiącach kupłam mieszkanie i tu zdziwienie.. tam gdzie kupiłam mieszkanie UPC nie świadczą usług. Konsultant UPC informuje mnie że mam przesłać dokumenty że kupiłam mieszkanie i odesłać sprzęt oraz zapłacić za następny miesiąć rozwiążemy umowę bez żadnych kosztów. Wszystko zrobiłąm jak mi kazał Konsultat i co? Po trzech miesiącach wysyła mi UPC, że mam zapłacić 300 zł z tytułu kary za rozwiązanie umowy. Straszą sądem. Kolejne rozmowy kończą się na tym, że Pani Konsultant mówi mi, że ich Spółka jaki okres Klient przebywa w miejscu instalacji i z jakich przyczyn go opuszcza. Mam zapłacić i koniec. Innymi słowy mają to w d.... bo juz nie będziesz ich klientem . Nikomu nie polecam. Dla mnie to poprostu NACIĄGACZE.

Zalety

NIe ma

Wady

Extra informacje

~drago / 2013-01-08

ja mam już rok i narazie wszysko gra polecam

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.25

~MariuszR / 2012-12-30

UPC dyma ludzi jak tylko sie da ..na wszystkim , majac unich yelefon , dopisują sobie jakieś dziwne opłat ,ktorych nie ma na rachunku, a jeśli chcesz uzyskać szczegółowy rachunek musisz zapłacic, Ogólnie złodziejska firma, nie polecam , co kilka miesięcy dodaja sobie 2 lub 3 zł . nie informując Cie o tym . Totalna załśc , złodzieje i nic wiecej ..teraz jak nie mozna odpisac internetu czekam tylko do konca umowy i mowie IM DOWIDZENIA ! namawiaja na brani szybkiego internetu który z szybbkim ma wspolną tylko nazwe !!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.25

Zalety

w miare stabilny

Wady

naciagaja oszukuja na rachunkach

Extra informacje

5 lat

~iabr / 2012-12-30

Do UPC nie sposób zgłosić telefonicznie awarię, czas oczekiwania 29 bm. ponad 20 minut i bez skutku; podczas oczekiwania na zgłoszenie się serwisanta możesz wysłuchać nieaktualne informacje dotyczące przerwy sprzed kilku dni oraz ofertę UPC na Twój koszt; Twoim problemem UPC się nie zajmie - ma na to 7 dni; przerwy w odbiorze telewizji tez Ci nie odliczy z powodu awarii np. dekodera, zasilacza bo wg nich wszystko było ok; to że nie możesz oglądać telewizji od 29.12.12 r. to nic i tak musisz zapłacić abonament

Zalety

gdzy się nie korzysta z usług UPC

Wady

musisz płacić abonament także wtedy, gdy z winy awarii urządzeń nie mozesz korzystać

Extra informacje

1 rok o 1 za długo

~KamilXIV / 2012-12-26

Z internetu z UPC korzystam od kilku ładnych lat. Do czerwca tego roku korzystałem z 30mb za około 60zł. W wakacje podpisałem umowę na internet 60mb w podobnej kwocie. I tak marnej jakości usługi się nie spodziewałem. Oczywiście to jest prędkość do 60mb, ale żebym całymi dniami pingi w grach miał po 150-200? Prędkości na speedteście za dnia to od 2 do 15mb. Nie wiem czy to przez to, że zaoferowali ludziom za duże prędkości, ale nigdy w życiu już nie skorzystam z ich usług. Nie ma znaczenia czy połączenie bezpośrednie czy wifi, za dnia w nic nie zagrasz po sieci. Prędkość ściągania za dnia są nawet dobre. Pamiętam, że dużo lepiej to chodziło na lokalnym, stabilnym łączu 4/4 mb. PORAŻKA

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

niska cena za wysoką prędkość (szkoda że tylko na papierku)

Wady

brak jakiejkolwiek stabilności, mieszkam w centrum miasta a internet chodzi jak mu się podoba

Extra informacje

korzystam z łącza upc od ponad 4 lat

~bananc / 2012-12-26

Nie jest tak zle ja za 140 złotych jako stary klient mam internet 60 mb z wifi, telewizja max hd z nagrywarką i telefon stacjonarny z połączeniami na numery stacjonarne w prawie całej europie. Przy kończącej się umowie trzeba rozmawiać z działem utrzymania klienta

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

5.00

~naiwna / 2012-12-13

boże, że ja wcześniej nie przeczytałam tych opinii.... dramat każda jedna opinia jest zgodna z prawdą. Niestety podpisalam pakiet na dwa lata ktory nie ma nic wspolnego z cena ktora byla ustalona a ta krora jest wystawiona. PORAZKA i jeszcze jak mam dzwonic do nich to dostaje białej gorączki3 miesiace 115 zl

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

Wady

Extra informacje

3 miesiace 115 zl

~Klient UPC / 2012-12-11

Jestem szczęśliwcem,bo jestem w trakcie wypowiedzenia umowy z UPC. Byłem klientem od samego początku powstania tego, nie wiem jak to nazwać, operatora,dostawcy,akwizytora, komiwojażera czy może "Zdzisia z piwnicy". Po tylu latach doświadczeń czas już było powiedzieć sobie dość. Subiektywna ocena: telewizja(analog)pakiet min.- jakość nie do przyjęcia, to z kawałka przewodu jest lepsza, po interwencji serwisanta było dobrze przez dwa dni(powtarzalność zadziwiająca jak na 6 wizyt) internet(wifi 25MB)-transmisja 25 tylko na przewodzie, bez"kabelka" max 19,Pani proponująca mi zmianę zapomniała dodać, że moje "pudełko" więcej nie puści, sporadyczne zaniki łączności telefon stacjonarny- nie mam, Podsumowanie: za takie pieniądze (87zł) można oczekiwać czegoś więcejCzarę goryczy przelał, w ramach zatrzymania "starego" klienta, dekoder z t.dyskiem, który był tak głośny, że w nocy denerwowało to domowników. Oczywiście odstąpiłem od umowy w ciągu 10 dni i go zwróciłem w POK, a co później się działo "to bezcenne".PSPonoć są miejsca, gdzie jest wszystko w porządku i z telewizją i z internetem, a nawet telefonem, tylko łazik dopiero zaczął jeździć po Marsie i tam jeszcze nie dotarł.

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

prędkości Internetu, oczywiście proponowane

Wady

Extra informacje

~Cyr4x / 2012-12-10

Uwaga na promocje!!!! Podpisałem 2 listopada umowę na dwa lata na multiroom SD (drugi dekoder cyfrowy na drugi telewizor). Dostałem "w prezencie" HBO wraz z opcją HBO HD przez miesiąc za darmo (kapnąłem się dopiero jak zobaczyłem odkodowane HBO na dekoderze). Oczywiście zamawiając serwisanta na infolinii nikt mnie o takim dodatku nie poinformował (a gdzieżby, przecież trzeba naciągnąć wieloletniego klienta!). Rychło, po kilku dniach od instalacji, zadzwoniłem żeby wyłączyć HBO, bo nie korzystam, więc po co mam później dopłacać. Nie można, bo dopiero po 10 dniach od uruchomienia. Zostawiłem więc sprawę na później. Mój błąd, przegapiłem termin do końca listopada i zadzwoniłem dzisiaj, tj. 10 grudnia. Już się pogodziłem z naliczeniem mi abonamentu za HBO za grudzień, trudno, mój błąd. Jakież było natomiast moje zdziwienie, gdy pani na infolinii oznajmiła, że wyłączy mi to HBO w drodze wyjątku, bo tak naprawdę zgodnie z umową można było to zrobić do 2 grudnia. Jakbym zadzwonił kilka dni później - byłoby to niemożliwe i musiałbym płacić za nie oglądane HBO do końca 2-letniej umowy! Przecież to jest jakaś paranoja! Niektórzy powiedzą - to się czyta co się podpisuje. Owszem, czyta się, ale zamawiając usługę A spodziewam się umowy na usługę A, a nie na A i podstępnie dodaną B! W ogóle kiedyś UPC miało umowy na rok, teraz na każdą jedną promocję minimum dwa lata i kilkuletni klient nie może dostać tak dobrych warunków jak nowy, a powinien nawet lepsze!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.00

Zalety

Nawet nieźle cenowo, uptime internetu prawie 100%, uptime telewizji też duży.

Wady

Umowy tylko na 2 lata (a kiedyś były roczne), po zmianie z 25 mbit na 60 mbit w speedteście są o połowę gorsze wyniki (sic!)

Extra informacje

kilka lat

~siwy / 2012-12-04

ŻENADA.LUDZIE NIE DAJCIE SIĘ NAMÓWIĆ NA WSPÓŁPRACE DLA MNIE NACIĄGACZE DOLICZAJĄ SOBIE DO ABONAMENTU CO CHCĄ I JAK CHCĄ KWOTY Z NIEBA NIBY PODWYŻKI BYŁY ALE ŻADNEGO INFO NIE DOSTAŁEM.JAK SPÓŻNIALEM SIĘ ZE SPLATĄ KILKA DNI TO SMSA DOSTAWAŁEM OD RAZU.RACHUNKI KOMPLETNIE NIECZYTELNE ,A DODZWONIĆ SIĘ DO NICH TO PRĘDZEJ NA SYBERIĘ SIĘ DODZWONIE.POZDR.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

BRAK

Wady

wiele

Extra informacje

5 lat

~titoek / 2012-11-21

Nie wiem co widzicie w tym że UPC do shit ... UPC jest rewelacyjny , mam go 5 miesięcy i nigdy mi nie padł internet i telewizja . Internet 30 mb i telewizja cyftowa , kanały w HD działają bez zastrzeżeń najlepsza telewizja i internet w Polsce .:)

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

5.00

Zalety

Szybki internet , rewelacyjna telewizja oraz obsługa .

Wady

nie ma

Extra informacje

5 msc abonament 75 zł/msc :)

~Wiarygodny / 2012-11-16

Jak był Aster było OK. A teraz UPC to głupole amerykańskie!! Teraz żądzą Krakowem na kablu ale do czasu!! obsługa niczym bambus z prowincji, nakręcony jak katarynka. Tracą klientów na rzecz naziemniej TV. Bo i jakość ta sama i za darmo. Net porażka do oferty a na telefon nie dajcie się wrobić bo i tak zabulićie za połączenia!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

niezgodność z ofertą

Extra informacje

3 m-ce za 100 pln

~oszukany / 2012-11-15

BANDA J..NYCH OSZUSTÓW

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.25

Zalety

szybki internet

Wady

wciskają na siłę dodatkowo płatne "usługi", o których nie informują i nie ma jak z nich zrezygnować

Extra informacje

za długo

~fg55 / 2012-11-15

I juz mialem podlaczyc sobie upc internet i wasze komentarze mnie zniechecily -oszustwa firm i tak wychodza na jaw a potem mniej klientow i bankructwo brawo upc podaj sobie reke z tv n nowej generacji.

Zalety

Wady

Extra informacje

~Aggggaaa / 2012-11-15

Tragedia. Oszuści. Bezpodstawnie doliczają jakieś kwoty do rachunku. Nie polecam! Nie polecam! Nie polecam!!!!!!!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Brak

Wady

Cała firma UPC i jej funkcjonowanie

Extra informacje

~Kaffar / 2012-11-10

Internet do bani na Psim Polu - Różanka. Ciągle długi ping 200ms!! To sygnał za słaby to za mocny. Ciągłe ścieranie się z infolinią. Serwisant mówił, że takich zgłoszeń jest mnóstwo a UPC ma na to wy-ne. Cała infrastruktura na Psim polu do wymiany. Najważniejsze by abonament klient zapłacił.A promocje są tylko dla nowych klientów.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

jest bo jest

Wady

brak zalet, cena, jakość pozostawiaja wiele do życzenia

Extra informacje

za długo, 119zł kpina

~klient upc / 2012-11-08

Uwaga na "promocje" w UPC! Mają na celu tylko wyciągnięcie kasy od naiwnych. Opłaty rosną masakrycznie, a poziom usług pozostawię bez komentarza. BOK to kompletna porażka. Z daleka od promocji!!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

~sylwio / 2012-11-07

uwaga na upc, w ostatnim czasie próbują mnie oszukać na jakąś podwyżkę abonamentu, nie dosyć że płacę 100 miesięcznie nie dostałem żadnych zmian usług (które podobno były wysyłane) nic nie podpisałem to naliczyli mi jakieś 36 zł dodatkowego abonamentu.NIGDY W ŻYCIU NIE PROPONUJĘ NIKOMU TEJ FIRMY.

Zalety

BRAK

Wady

BRAK INFORMACJI DLA KLIENTA , DBAJĄ O SWOJE DOBRO A KLIENTA MAJĄ JAKO "0"

Extra informacje

1,5 ROKU

~Karol / 2012-10-30

Telewizja, owszem sporo kanałów, jednak cena oraz brak w ofercie modułów CI powodują, że podziękowałem. Dekodery potwornie mułowate, 2 min mija od włączenia do czasu pojawienia się obrazu,po zmianie telewizora nie chcę żadnych dodatkowych skrzynek, skoro tv odbiera pasmo dvb-c. Internet- przynajmniej u mnie przyzwoity, awarie rzadkie,szybki transfer. Telefon stacjonarny- nieporozumienie jakościowe. Dziwaczny sygnał oczekiwania, gdy dzwoni ktoś do mnie, taki piskliwy, jakość rozmowy- jakby ktoś przez jakąś tubę do mnie mówił. Marny mają ten voip.Obsługa infolinii- porażka. Jednak nie dziwi mnie to, oszczędzają na pracownikach, tam siedzą studenci z agencji pracy tymczasowej, nie są pracownikami operatora.Ogólna ocena-nie polecam. Założyłem już konkurencyjną kablówkę, małą lokalna firmę, mają moduły CI do telewizora i jakość głosu telefonu stacjonarnego o niebo lepsza jak UPC.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

brak

Wady

Niska jakość voip, brak modułów do TV, obsługa niekompetentna z agencji pracy tymczasowej.

Extra informacje

2 lata, 120 zł miesięcznie

~mni / 2012-10-30

Niesty, ale internet nie działa po kilka razy w tygodniu, a BOK - to katasrofa. Zadzwoniłam dziś, a Konsultant nie dość, że nie umie mi wytłumaczyć salda, to mówi, że on nie może ze mną tyle rozmawiać! SZOK!! Są mili - przy sprzedaży, potem _Kliencie radź sobie sam. Nie spotkałam się nigdzie indziej z taką niekompetencją.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

żadne

Wady

duże opłaty - za niską jakość

Extra informacje

13 lat - i czas to zmienic

~LEO / 2012-10-29

Jak tak czytam te opinie to masakra. Większość tylko marudzi. Ja niestety muszę napisać inaczej. Telewizja ok, nawet bardzo ok, internet bez problemów. Śmiga - parametrów nie sprawdzam na to co potrzebuję jest ok. Obsługa telefoniczna też ok. Z 3 razy miałem problem, dzwoniłem i otrzymałem pomoc. Fakt, trzeba się naczekac aż konsultant odbierze telefon - nawet i 20 min. Ale jak widzę i czytam jakie ludzie mają problemy ze sprzętem to się nie dziwię, że obsługa techniczna ma pełne ręce roboty. Osobiście polecam tylko, że cenowo mogło być lepiej.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.75

Zalety

TV, internet, brak awarii, obsługa

Wady

cena

Extra informacje

4 rok, obecnie ponad 100 pln

~Paweł Zugaj / 2012-10-28

Do czasu kiedy było ASTER to wszystko działało. Teraz jest znacznie gorzej. Do tego dochodzą problemy z Biurem Obsługi w Katowicach. Uważajcie na oferty od konsultantek - często są po prostu kłamliwe. NIE POLECAM.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

Żadne

Wady

Fatalna obsługa Infolinii

Extra informacje

W ASTER 10 lat. Teraz uciekam!

~Robert Woźniak / 2012-10-26

bardzo żałuję decyzji o zmianie z Aster na UPC - download bywa 10 mniejszy niż obiecywany (w ofercie 30 mbps)teoretycznie trzykrotnie wolniejszy pakiet w Aster działał szybciej niż ten który mam obecnie w UPC. (a mój sprzęt się nie zmienił) Totalny syf.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

bardzo wolne działanie, niekiedy trzeba kilka razy próbować otworzyć stronę bo rwie połączenie

Extra informacje

mam od przeszło pół roku miesięczny koszt 109,99 z tv

~Atta / 2012-10-22

Największym dramatem jest próba połączenia się z biurem obsługi. Zjadło mi prawie 15 zł. zanim udało mi się z kimkolwiek połączyć. A potem jeszcze kazali mi zapłacić za usługę, chociaż zawinił instalator.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.75

~Rozczarowana / 2012-10-21

Najgorszy internet jaki mi się przytrafił. Mieszkam w Warszawie, w dzielnicy Włochy. Na osiedlu mam do wyboru jedynie UPC i Neostradę. Tragedia. Od dwóch dni nie ma już internetu. Bez przyczyny. Wcześniej co wieczór tak samo zarywało mi internet. Konsultanci w ogóle nie potrafią pomóc. Technicy przyjechali, powiedzieli, że jestem skazana na takie coś i nic nie poradzili. Płacę co miesiąc kasę za internet którego nie mam! ODRADZAM! Banda złodziei.Okazuje się, że na osiedlu założyli jakąś felerną instalację, która nie potrafi obsłużyć takiego łącza. I co na to technicy? Rozkładają ręce! Dlaczego nie może tam się pojawić nikt z konkurencji? Wystarczy porządna instalacja, a nie prowizorka!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

NIE MA!

Wady

W treści

Extra informacje

Od kilku lat

~Michał / 2012-10-16

Mają swoje plusy i minusy. Ja jestem zadowolony, z firmą jestem związany kilka lat i już po raz X przedłużam umowę.Widziałem tutaj opinie że miało być X złotych a po chwili jednak jest XX zł. Prosta sprawa, jak ktoś nie umie czytać warunków umowy albo nie pyta o szczegóły to tak jest ... Co do niezawodności (albo zawodności) usług szczególnie internetu: macie zastrzeżenia, a sprawdziliście sobie własny sprzęt? korzystam z kilku komputerów i urządzeń mobilnych, mam starsze i nowsze, mam te bardziej "zaśmiecone" komputery i te mniej ... to też ma wpływ.Jeśli chodzi o usługi, to jak widać nie mam zastrzeżeń. Cena - z samego początku pytam jaka będzie cena teraz, za pół roki i po okresie zobowiązania, i wiem na czym stoję - proste. Jeszcze jedna Pani pisała tutaj, że nie łaska ze strony firmy UPC wysłać rachunku i że jej tylko ponaglenia przychodzą. Skoro się podpisuje umowę, korzysta się z usług to chyba wiadome. że trzeba za to płacić ?!? Swoją drogą każda firma robi jakieś kruczki z rachunkami w celu naliczenia odsetek karnych ...Teraz to co mnie razi: to komunikacja z konsultantami, przez 3 tygodnie prosiłem o zmianę na fakturze bo był błąd w danych i czasem każdy z konsultantów ma własną wizję :)Długo z 8 - 10 lat, teraz płace 135 zł

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.50

Zalety

Wady

Extra informacje

Długo z 8 - 10 lat, teraz płace 135 zł

~marmis7028 / 2012-10-14

nie ma w Polsce większych przekrętów a znam wielu !!!!!!!!!

Cena

Niezawodność

Parametry

1.67

Zalety

nie ma

Wady

wszystko

Extra informacje

rok , kupiłem za 69 ale teraz płace 139 ale oni twierdzą że nic o tym nie wiedzą

~Beata / 2012-10-03

Biuro obsługi nieobsadzone prze bandę kretynów nie potrafiących wyjaśnić najprostszej sporawy. Nie życzę nikomu załatwiania z nimi spraw. Kolejna sprawa to rachunki - nie raczą ich nawet wysłać ale powiadamiania o braku wpłaty owszem. Zanim podpiszecie umowę z UPC radzę głęboko się zastanowić.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

brak

Wady

Obsługa, prędkośc Internetu to ściema

Extra informacje

75 zł/mies od 6 miesięcy

~Xeno / 2012-10-02

Predkosc oczywiscie sporo nizsza niz zadeklarowana, zdarzaja sie okresy z pingami ok 200+ms, duze opoznienie przy nawiazywaniu polaczen http. Kiepski produkt od monopolisty. Infrastruktura UPC to prowizorka i laczenie roznych przejetych sieci. Odczucia bardoz negatywne

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~gregory / 2012-10-02

dramat - nie polacam - oszukają cię w każdej możliwej chwili

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

brak

Wady

oszukają, net się zrywa, doliczają co chcą

Extra informacje

5msc

~Asek / 2012-09-28

Przez pierwsze pół roku byłem bardzo zadowolony, telewizja i internet, cena dość atrakcyjna, niestety nic nie mogło trwać wiecznie. Jak z telewizją nic się nie dzieje tak internet to masakra. Wysokie pingi, kontakt tragiczny, oczekiwanie na konsultatna to około 15 minut obojętnie o jakiej porze dnia. Po około pięciu telefonach (w tym jeden Pan z pomocy technicznej zapytał mnie w czym mi przeszkadza wysoki ping), mailu ze screenami i opisem sytuacji, a następnie ponownym telefonie został wysłany do mnie technik, który wszedł, sprawdził na moim laptopie wyniki na stronie speedtest.net , następnie powiedział, że nie powinien tu wcale przychodzić bo tak już jest.Zdecydowanie nie polecam, chyba że, komuś z bliskiego sąsiedztwa działa dobrze przez dłuższy czas, wtedy może warto zaryzykować.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

Jeśli ktoś myślał że już nie może być gorzej UPC chętnie go zaskoczy!

Wady

Tragiczny kontakt, działanie internetu, technicy którzy zdają się mieć wiedzę tylko jak podłączyć router, jak coś nie idzie wedle instrukcji to telefon do centrali (tak bylo u mnie podczas zakładania).

Extra informacje

~Grzegorz / 2012-09-25

UPC to najgorsze dziadostwo jakie spotkałem.. Na Psim Polu we Wrocławiu problem z dostawa internetu przez tą firmę jest od 2 tygodni umieję tylko o kase wołac. nie podpisujcie z nimi umowy takiego szajsu jak oni prezentuja dawno nie spotkałem

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

co chwile awaria

Extra informacje

od 2 lat 50 zl miesiecznie

~Równy / 2012-09-19

Typowe cwaniactwo i naciąganie klientów ! W rozmowie telefonicznej jedno, na umowie drugie. Dodatkowo oczywiście konieczność pamiętania o rezygnacji z uruchomionych przez nich usług bo inaczej płacenie do końca umowy !Pani w rozmowie telefonicznej zapewniała, że minuty za telefon są darmowe. Na pierwszej fakturze już zostałem wyprowadzony z błędu. 46 zł na dwa lata. Kara za zerwanie umowy - 2000 zł. Nigdy więcej UPC !

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~Michał / 2012-09-18

Ponad rok temu kupiłem neta poprzez telefoniczną obsługę klienta. Przyjechał kurier z umowa i po podpisaniu zabrał.Umowa miała być na 60zł (zgodnie z ustaleniami przez telefon bez żadnych promocji) a po 3 miesiącach okazało się że musze płacić 110zł. Odmówiono mi odsłuchania nagrania z rozmowy miedzy mną a osobą z którą zawierałem umowę. Nie przyjęto mojej skargi/reklamacji ustnie ani e-mailowo. Poweidzieli że przyjmują jedynie na piśmie po wysłaniu pocztą polską. Później okazało się że mieli małą awarię na serwerze i nie mogą odzyskać nagrania mojej rozmowy z konsultantem! Po mimo iż mnie oszukali zerwanie umowy przyczyniło by się do zapłacenia kary, czyli opłaty kazdego miesiąca do końca trwania umowy.Nie polecam, a jak już ktoś musi u nich kupić niech idzie osobiscie do obsługi klienta i nagra całą rozmowę na komórkę jako dowód gdyby i was oszukali.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

brak

Wady

przekłamania w umowie, brak przyjecia reklamacji, kiepska obsluga klienta,

Extra informacje

1 rok, miało być 60zł a jest 110zł

~beznadzieja / 2012-09-17

PO PROSTU BEZNADZIEJA, W CIĄGU TYGODNIA 4 PRZERWY W DOSTAWIE INTERNETU BEZ ŻADNEGO UPRZEDZENIA NA GODZINĘ, ZDARZA SIĘ TO NOTORYCZNIE, ABSOLUTNIE BARDZO ODRADZAM, BEZNADZIEJNY DOSTAWCA.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

~bolek / 2012-09-16

ja mam internet w upc i nie nażekam tylko chodzi mi o telewizjie od czasu do czasu gdy włamczan tv plazme to mam takie paski że póżniej mi się wyłamcza ta telewizja samo się wylamcza a co do internetu brak jakich kolwiek problemów

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

bardzo dobry internet

Wady

zły odbiur telewizji i czasami skacze obraz w hd i analogowej

Extra informacje

na upc.pl

~ZERO gwiazdek / 2012-09-11

Dlaczego przy obsłudze klienta nie można dać 0 (zero) gwiazdek? Bo nawet na jedną nie zasługują.

Zalety

jak działa to działa

Wady

jak coś przejstaje działać to ciągnie się to całymi dniami....

Extra informacje

~Piotr / 2012-09-07

Nie polecam tej firmy umówiłem się na założenie kablówki i panowie którzy przyjechali stwierdzili że nie mogą mi założyć bi nie mają odpowiedniej długości wiertła żeby przewiercić ścianę aby przeciągnąć kabel.Podobno jest tylko jedno takie długie wiertło w firmie UPC(ŚMIECH NA SALI I ŻENADA).

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

nie wiem bo nie załozyli

Wady

nie wiem

Extra informacje

wcale

~ela / 2012-09-07

UPC POLSKA - jest to chyba najgorszy operator usług telekomunikacyjnych. Odnowiłam miesiąc temu umowę z upc na promocję 3 w 1, dodam, że jestem wieloletnim klientem. Od niestarannej instalacji, poprzez wymianę modemu, do wymiany złącz w lokalu oraz generalnej awarii w skrzynce na bloku - wszystkie możliwe przyczyny wizyt serwisantów, a ja od miesiąca nie dysponuję dobrze działającą telewizją i internetem, telefonu nawet nie sprawdzałam, bo modem stale nie łączy. Ostatnio czyli wczoraj dowiedziałam się, że awaria jest na głównym kablu w skrzynce i może go usunąć tylko SERWIS LINIOWY, którego wzywa serwisant tzw domowy. Jaja! z kolei serwis liniowy ma tydzień na usunięcie awarii :( I co dalej? Nic - czekam. Jeśli do 7 dni nie naprawią - nie bacząc na koszty kończę z firmą UPC. Próbowano również nabrać mnie na płacenie za gratisowe pakiety - ale nie dało się - po zgłoszonej rezygnacji jednak doliczyli do faktury - więc zadzwoniłam drugi raz i obiecali, że odliczą. Masakra, nie szanują w ogóle klienta, mam dosyć tych godzin spedzonych przy telefonie do pomocy technicznej, chaosu i nieudolności. Jeszcze trochę i dojrzeję do zmiany. Nie polecam nikomu.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

~slawek / 2012-09-05

Drodzy użytkownicy UPC od dnia 01.07.2012 zmienił sie regulamin świadczonych usług do tego czasu mieliśmy prawo wypowiedzenia umów. Rzekomo o tym fakcie zostałem poinformawany e-mailowo - sprawdzałem brak e-maila u mnie, poprosiłem w ramach reklamacji o kopie wysłanego do nie e-maila. Efekt - wysłano mi ulotkę informacyjną. Czuje się oszukany, okradziony ze swoich praw.

Cena

Niezawodność

Parametry

1.67

Zalety

dostępnośc

Wady

cena,

Extra informacje

120 mam od roku

~Iza / 2012-09-05

2 miesiące temu podpisałam umowę z UPC i już żałuję. Dlaczego? Firma naciąga na dodatkowe usługi, które "za darmo" aktywuje po podpisaniu umowy i zarabia na tym, że klient zapomni zrezygnować w odpowiednim czasie. Podejrzewam, że wielu klientów zostało w ten sposób naciągniętych na dodatkowe opłaty. Nie cierpię takich firm - zamiast szanować klienta, który decyduje się na dobrowolny zakup jakiejś usługi u nich i sprawiać by był zadowolony i pozostał na dłużej, powodują, iż ten sam klient chce jak najszybciej zakończyć z nimi współpracę. Przez kolejne 22 miesiące muszę opłacać pakiet bezpieczeństwa UPC, dlatego iż nie złożyłam w porę rezygnacji z usługi, której nie chciałam, aby uaktywniali. Wzbogacą się na mnie o 110 zł w przeciągu dwóch lat, a po tym okresie stracą klienta na kolejne kilkanaście lat. UPC to firma, która nie dba o dobre kontakty z klientami i odradzam korzystanie z ich usług. Lepiej postawić na firmę, która zajmuje się sprzedawaniem usług, które chcemy, a nie na taką, która nas zmusza do kupna usług, których nie chcemy swoimi podstępnymi zapisami w umowie.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~Krzysio / 2012-09-04

Podwyższają ceny jak chcą i kiedy chcą bez powiadomienia. Dodzwonić się nie można. Dziadostwo

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

Brak

Wady

Ceny

Extra informacje

4 lata

~madnadblue / 2012-09-04

Ciągle brak sygnału lub 5x gorsze tranfery. Przestępcza polityka firmy polegająca na wyłudzaniu pieniędzy za fikcyjne usługi. Brak kontaktu. Infolinia wiecznie zajęta. Dno. Szczerze odradzam. Omijajcie z daleka!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

brak

Wady

w treści

Extra informacje

5 lat (wcześniej aster)

~Marlena Kozlowska / 2012-08-30

Chyba najgorsza telewizja kablowa, nie polecam, ciagle brak sygnalu a jak się dodzwonisz to oczywiscie NIC NIE WIEDZĄ!!!! Porażka i żal bo to była kiedys dobra firma! Szlag mnie trafia bo człowiek przyjdzie z pracy, chce odpocząć przy tv a tu NIE MA!

Cena

Obsługa klienta

Parametry

2.33

Zalety

brak

Wady

zakłocenia i częsty brak

Extra informacje

ok. 3-4 lat

~trudy / 2012-08-27

jedna z gorszych firm providerowych, zadnej gwarancji nie tlko szybkosci polaczenia, ale czy w ogole ten internet sie w domu zastanie. obsluga najgorsza - za kazdym razem inna informacja i do tego 30minutowe czasy oczekiwania na polaczenie. nie polecam nikomu!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

brak

Wady

zawodnosc polaczenia, karygodna obsluga, bledy na fakturach /zawyzanie/, brak mozliwosci dodzwonienia sie na infolinie

Extra informacje

24 miesiece / 120pln pakiet

~Grzesiu / 2012-08-23

upc to porażka - ABSOLUTNIE NIE POLECAM! Już neostradę bardziej cenię.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

kanały TV, telefon.

Wady

cała reszta, zwłaszcza internet. Poza tym ceny, obsługa, działanie

Extra informacje

od 2003

~ja / 2012-08-21

Klientem UPC bylem od dawna, wlasciwie od 1998 roku jakos. KIedys to byla najlepsza firma dysponujaca najlepszym jakosciowo internetem, ktory nie przerywal. Obecnie jest to firma moloch - w ktorej nikt nie wie o co chodzi bo jest tak duzo pracownikow(kazdy sobie zaprzecza). Internet przerywal mi 2 lata, po podlaczeniu nowego modemu - internet przestal dzialac. Technik Wam szybko podlaczy internet, ale gorzej bedzie jak bedziecie mielie klopoty- wtedy ich szybko juz nie rozwiaze. Weźcie lepiej osiedlową kablowke - bedzie taniej, predkosc nie bedzie tak oszukana (UPC nigdy nie ma predkosci tych ktore podaje, zapomnijcie o tych 60 MB/s) a jak bedziecie mieli jakies awarie - to na osiedlu Wam szybciej zrobią niż przez taki moloch - gdzie na polaczenie z konsultantem czeka sie wieki a co mowic na naprawienie problemu- a faktury?ja nie mam zamiaru za ten szajs placic, ale inni płacą a neta nie maja.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

szybkie podlaczenie

Wady

uslugi nie dzialają !

Extra informacje

klient od okolo 14 lat

~Grzegorz / 2012-08-21

mam łącze UPS na psim polu we wrocławu . nie polecam same dziadostwo nie ma miesiąca bez awarii. a w sezonie letnim co co 2 tygodnie. szkoda pieniędzy na nich i nerwów.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.25

Zalety

braak zalet

Wady

same wady

Extra informacje

28 miesięcy

~forma / 2012-08-19

porazka. Kretacze na calej lini. Wciskaja uslugi na sile a potem twierdza ze sie ktos na nie zgadzal. Chyba im klineci uciekaja skoro tak robia. Internet gubi polaczenia, wiesza sie modem - 5 razy wymieniany i nic !!! Obluga klienta oczywiscie nic nie wie, nic nie zalatwi, nic nie umie itd. Sa lepsze firmy na poziomie. NIE POLECAM. CHYBA ZE KTOS CHCE MIEC PROBLEMY.Wadyw sumie wszystko co zwiazane z upcod 3 lat

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

Wady

w sumie wszystko co zwiazane z upc

Extra informacje

od 3 lat

~Piwcio / 2012-08-19

Firma fatalna jakość usług fatalna.Po przejęciu Aster obiecywali ze nie wzrosną mi opłaty a juz mam kolejną podwyżkę w ciągu ostatnich 3 miesięcy.Nikt nie informuje że nastąpiła podwyżka opłat za internet który więcej nie działa niz działa. Co dziwniejsze podpisana mam umowę od czerwca 2012 z UPC ( przejecie Aster) a naliczono mi wyrównanie za miesiące wstecz gdy miałem umowę z Aster. Kieruję sprawę do rzecznika inaczej nie dojdę swoich praw.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

2.33

Zalety

brak

Wady

mozna wyliczać i wyliczać

Extra informacje

~Voyager29 / 2012-08-06

Bardzo solidna firma,żadnych problemów.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

5.00

Zalety

Szybki internet,bezawaryjność,stabilne łącze.

Wady

Brak

Extra informacje

1.5 roku. Cena, jak na szybkość-bardzo korzystna. Polecam !!!

~opiniator, / 2012-08-05

jak juz uda sie wbic do netu to chodzi,ciagle przycinki netu to norma, absolutnie nie polecam. jak aster zostal wchloniety przez upc-dramat. napewno za dwa lata zmieniam operatora.uwaga na kiepskie dekodery.jak podpisalismy umowe z upc wymienili dekoder-efekt- ginie dzwiek, oczywiscie po resecie wraca, super po prostu.

Cena

Obsługa klienta

Parametry

1.33

Zalety

brak

Wady

oferta do bani, zero przejrzystej oferty, serwis wiecznie sciemnia,

Extra informacje

~BaT / 2012-08-05

Hmmm. UPC jest BARDZO denerwujące z powodu ciągłego ,,wysiadania" internetu!

Obsługa klienta

Parametry

3.00

Zalety

Czasem działa;/

Wady

Bardzo często się wyłancza przez co trzeba ciągle restartować ruter!!!

Extra informacje

Nie wiem ale to nie tylko moja Opinia.

~Lukaszlukasz / 2012-08-04

Najgorszy serwis świata, czy ktoś z was dodzwonić się do UPC za pierwszym razem?? Na początek trzeba walczyć z komputerem wciskając przyciski na ciagle powtarzające się pytania które do niczego nie prowadzą u jak już dojdziemy do możliwości połączenia się z konsultantem to czas oczekiwania wynosi ponad 10 minut. Jeżeli zdecydujesz się nawet czejać tyle to Irak jest bez sensu bo po dziesięciu minutach zostaniesz rozłączony. Tak czy siak możesz dzwonić do bólu.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~demarko15 / 2012-08-02

Jesteśmy klientami od 2000.fakt 1 -brak jakich kolwiek awarii ,(tylko przyczyny wyższe),czyli z jakości usługi jestem zadowolony.fakt 2 -zamierzaliśmy zmienić miejsce,zamieszkania w tym samym mieście.Napisano wypowiedzenie w terminie 30 dni zgodnie z regułą i teraz zonk,Niedopłata za miesiac w którym juz nas nie było na starym adresie.Konsultant uznał czesc dotyczaca wypowiedzenia,jednocześnie mnie informuje,że podjeto dalsza umowe ? !,ja mówie że nowy adres ! .Sprawa nie wyjasniona DWA lata !!! na pierwsze moje e-mail tylko suche ble ble,Zamierzałem przejsc do konkurencji.ale oni jeszcze gorsi ;p

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.00

Zalety

jakość łącza ,brak awari

Wady

musisz miec kopie wypowiedzia

Extra informacje

ogólnie 12 lat ,ostatnio 2 lata selekt +fiber

~michello / 2012-07-30

UPC to jedna z najgorszych firm, z jakimi miałem okazję współpracować. Na kontakt z biurem obsługi klienta czeka się kilkanaście minut, a czasem w ogóle nie udaje się połączyć, co jest kpiną w dzisiejszych czasach. Niedawno w chamski sposób podwyższyli mi abonament (powiadomienie o wzroście abonamentu wysłali z wyprzedzeniem, ale zrobili to mailem, który wyglądał jak kolejna ich reklama, przez co go przeoczyłem). Dzwoniąc tam z prośbą o wyjaśnienie usłyszałem propozycję jeszcze wyższego abonamentu i nowych kanałów. Jeśli zaś chodzi o dekoder TV, to czasem się zawiesza w taki sposób, że nie ma dźwięku (przy zmianie wersji dźwiękowej z polskiej na oryginalną) i trzeba go restartować go przez wyciągnięcie wtyczki z gniazdka. Ja na pewno z nimi nie przedłużę umowy, bo zachowują się jak cwaniaki, a klienta traktują jak debila. Odradzam wszystkim tego dostawcę.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

brak zalet - za wszystko co od nich mam słono płacę

Wady

beznadziejny kontakt, chamskie zagrywki z podnoszeniem ceny abonamentu

Extra informacje

~gosia / 2012-07-28

w sprawie podwyższonych faktur - ja również dostałam fakturę wyższą o 6 zł. Ponieważ na maila nie reagowali poszłam do oddziału. W biurze obsługi klienta dowiedziałam się, że faktura jest wyższa ponieważ zwiększył się pakiet programów tv i że były przesyłane informacje o tym. Powiedziałam, że życzę sobie płacić tyle ile płaciłam, ponieważ podpisałam umowę na taką kwotę i taki pakiet - jakbym chciała inny to bym wybrała inny. Pani w ciągu 5 min. wprowadziła zmiany, wydrukowała mi nową prawidłową fakturę i powiedziała, że kolejne powinny opiewać na kwotę 119,99 zł, czyli prawidłowo. Jeśli znowu będzie problem to napiszę skargę do centrali, do wiadomości odpowiednich urzędów. Radzę innym zrobić to samo. UPC zawsze było kiepską firmą, ale niektórzy- tak jak ja- nie mają na razie wyboru. pozdrawiam

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~AW / 2012-07-27

Odradzam internet UPC. Mam od pół roku. Najpierw podwyższyli abonament pod pozorem zwiększenia szybkości. Po pierwsze - w zupełności wystarczała mi poprzednia prędkość, po drugie - żadnej różnicy po zmianie nie zauważyłam. Teraz dodatkowo zlikwidowali mi dostęp do kilku programów TV przez internet, które mieli w ofercie kiedy podpisywałam umowę i je wtedy bardzo reklamowali. Teraz na moją reklamację odpisali, że to było tylko testowo. Śmieszne... Generalnie mam wrażenie, że nie szanują klienta. Jeśli chodzi o jakość łącza to zdarzają się awarie i przez kilka godzin ze 2 lub 3 razy w ciągu ostatniego półrocza nie było dostępu do internetu. Wcześniej byłam w Aster i tam awarie zdarzały się dużo rzadziej i nigdy nie na tak długo.pół roku, kupiłam za 56zł/mies. - teraz płacę 61zł za mniej niż było

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

Wady

Extra informacje

pół roku, kupiłam za 56zł/mies. - teraz płacę 61zł za mniej niż było

~esekr / 2012-07-26

Na polaczenie z konsultantem czeka sie srednio 20 minut przechodzac przez liczne wstukiwanie numerkow, aby w koncu dowiedziec sie ze i tak nikt z Toba nie porozmawia. W siedzibie siadza sobie przy biurkach i graja w sapera, a na obsluge czeka sie jescze dluzej. Dopchawszy sie w koncu do rozmowy dowiadujesz sie, ze bez umowy, kserokopii chrztu i udokumentowanego nr buta z pieczatkami nic nie zalatwisz i trzeba isc po to do domu.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

cena

Wady

Obsługa jest g**** warta

Extra informacje

2 Miesiące

~ebebn / 2012-07-26

Pracownicy generalnie dzielą się tam na dwie kategorie, ci co przedstawiają swoją ofertę, a jak nie to spadaj, oraz ci co proponują tylko najdroższe i najbardziej niekorzystne dla klienta rozwiązania na jak najdłuższy okres czasu, kłamiąc, że inne oferty ich nie dotyczą. Daje się tam wyraźnie odczuć panujący „wyścig szczurów” i pogoń za własnym zyskiem nie dbając o interes firmy. Nie przekazywanie informacji sobie nawzajem, niechęć do podjęcia koleżeńskiej współpracy, aby zdobyć klienta. Tam każdy pracuje na własny rachunek. Stąd też panujący chaos informacyjny, pracownik zachęca do innej oferty negując ustalenia swoich współpracowników. Ciekawe, że kierownictwo całkowicie nie panuje nad tą sytuacją żyjąc w oderwaniu od rzeczywistości pozostawia podwładnych samopas, nie jest zainteresowane opiniami ew. klientów, a dla klienta dotarcie do nich jest praktycznie niemożliwe. Dlatego klienci szukają usług gdzie indziej. W całym tym dość ponurym widowisku i ogólnej niechęci do klienta pracuje tam tylko jedna osoba, z którą tak naprawdę warto rozmawiać i tylko dzięki niej nadal pozostałem klientem tej firmy. Jest to pani Marta z działu utrzymania klienta z Katowic. Polecam wszystkim kontakt z tą osobą gdyż, jako jedyna z pośród kilkunastu innych pracowników przedstawiła interesującą ofertę i uczciwe podejście do klienta, za co jej bardzo dziękuję.

Cena

Niezawodność

Parametry

4.00

Zalety

szybkość, stabilność

Wady

obsługa, pracownicy koszmar

Extra informacje

1 rok

~omega-19 / 2012-07-24

ja również dostalam fakture wyzsza o 6zl niz poprzednia. kiedy zadzwonilam na infolinie z automatycznej informacji dowiedzialam sie ze podniesli oplate za abonament bo zmienily im sie uslugi i ze wszystkich informowali o tym droga mailowa i pocztowa. ciekawostka jest taka ze ja nie dostalam od nich zadnego maila w tej sprawie ani droga pocztowa informacji. jak sie okazuje nie jestem sama. inni tez takiej informacji nie dostali. napisalam reklamacje w tej sprawie i od ponad 2 tygodni czekam na odpowiedz. dzwonilam na infolinie dowiedziec sie na jakim etapie jest rozpatrywanie reklamacji. okazalo sie ze nikt jej jeszcze nie tknął. rozpatruja do 30 dni i wysylaja odpowiedz poczta. po ostatniej reklamacji jaka skladalam wnioskuje ze moge czekac w nieskonczonosc a i tak nie dostane odpowiedzi dopoki sie nie upomnę. nie polecam

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.00

Zalety

brak

Wady

jeden wielki balagan, niedoszkoleni pracownicy na infolinii (wiekszosc)

Extra informacje

~Narny / 2012-07-24

Jak widzę większość osób tu piszących jest niezadowolona z usług UPC. Ja do nich nie należę. Jestem w UPC od ponad 1,5 roku, na początku miałem 50/5, teraz mam 120/10 i powiem jedno - wiem za co płacę.Zresztą popatrzcie sami http://www.speedtest.net/result/2062889127.pngNet jest zawsze. I prędkość choć nie gwarantowana - także. U mnie zamulania, zrywania połączenia, resetowania routera (Thomson) nie ma.Mieszkam w Gdańsku.Życzę wszystkim zadowolenia.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.75

Zalety

Szybkość, stabilność

Wady

cena

Extra informacje

165 zł z telewizją i telefonem

~zaba / 2012-07-19

Złodziejska firma i tyle. Ja przy podpisywaniu umowy pytałem się 1000 razy czy "tyle będę płacił?". Tak tak odpowiadali. Jasne. Oczywiście był jakiś pakiet bezpieczeństwa 5zł niby ale przez cały rok już coś jest. Więcej. Złożyłem wypowiedzenie odłączyli mi internet - wiadomo normalna procedura, oddałem sprzęt (modem). Aż tu nagle kolejna faktura. Nie wiadomo za co nie wiadomo skąd. Jutro do nich idę ale ich sobie wypożyczę wszyscy obecni na sali na pewno mnie usłyszą. Te duże firmy trzeba tępić ile wejdzie.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.75

Zalety

internet działał jak należy.

Wady

kłamliwa, złodziejska firma.

Extra informacje

~Mahas / 2012-07-13

Kończy mi się umowa po 2 latach. Korzystam tylko z internetu. Płaciłem prawie 120zł miesięcznie. Jak się dowiedziałem, przedłużając umowę nie mogę płacić mniej niż płaciłem. Jeśli wypowiem umowę to mogę nową podpisać dopiero po 3 miesiącach. Niestety w moim bloku nie ma innych operatorów, najwyżej neostrada fiber. Myślałem, że po przejęciu aster będzie lepiej, a jest gorzej. Co innego na www, co innego przez telefon.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

brak

Wady

olewanie klienta

Extra informacje

2 lata

~ulmak / 2012-07-12

Własnie dostałam fakturę elektroniczną wyższą o 10 zł niz dotychczas. Zadzwoniłam na inforlinię w celu wyjaśnienie i miła konsultantka wyjaśniła mi, ze UPC zmieniło cennik o czym wszyscy klienci zostali poinformowani droga mailowa i pocztową i że była możliwość rezygnacji z nowych pakietów do 20.06. Szkoda tylko, że żadna informacja nie dotarła do mnie ani mailowo ani telefonicznie i o zmianie dowiedziałam się z faktury... Szkoda gadać...na szczęscie do końca umowy zostało mi 5 miesięcy (zarobią na mnie 50 zł), a kolejnej nie zamierzam juz podpisywać.WadyNieuczciwe praktyki, przerwy w działniu internetu i telewizji3 lata; internet + TV 99,53 zł

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

Wady

Nieuczciwe praktyki, przerwy w działniu internetu i telewizji

Extra informacje

3 lata; internet + TV 99,53 zł

~djwisna / 2012-07-11

kto ma problemy to ma. ja ich nie mam chyba że router nawala, co żadko sie zdaża. Ja wykupiłem sobie pakiet 3w1 płace 100zł i internet miałem 10mb/s z czego podzielić przez 8 i wychodzi prędkość żeczywista!!! czyli 1,25mb/s. po jakimś czasie zwiększyli do 15mb/s a teraz mam prawie 30mb/s w tej samej cenie!!!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.75

Zalety

bez avaryjność, prędkość, ping

Wady

narazie nie zauważyłem

Extra informacje

od 20.12.2011r 100zł w pakiecie 3w1

~asiulek / 2012-07-10

Oszustwo, złodziejstwo, dziadostwo!!!Od samego początku mam problemy z operatorem UPC.Naliczanie opłat o których nie była mowa przez co gigantyczne rachunki za kiepską jakość, fatalna obsługa w biurze jak i na infolinii i generalnie klient śmieć!Naobiecywali mi wspaniałego taniego internetu,który miał mi wystarczać a dostałam 2 GB i naliczanie za każde przekroczenie( pół giga to ponad 100 PLN)o czym nie ma ani słowa w umowie. Zmieniają cennik a ja dostaje wiadomość, że jeśli nie wyrażam na to zgody mogę zerwać umowę ale mam zwrócić koszty promocji(czyli moje niewyrażanie zgody na nic się zdaje bo oni sobie zmieniają a ja mam akceptować albo dopłacać za ich widzi mi się).Faktury raz przyślą, raz nie a jak nie przyślą to znaczy, że użytkowniku masz się domyśleć, że wysłali bo inaczej Ci odetną.To tak w skrócie bo jest tego więcej.Pierwszy raz się spotykam z takimi krętaczami za to ostatni raz.Skończy się umowa i wypad mi z UPC,jak zadzwonią z ofertą powiem sp********.Dziękuję za uwagę.

Zalety

nie ma

Wady

same

Extra informacje

~Piotrek / 2012-07-06

Najgorszy dostawca z jakim miałem do czynienia. Wciskają na siłę usługi, których się nie zamówiło i maksymalnie utrudniają rezygnację. Konsultanci bezczelnie kłamią. Faktury często nie dochodzą, a później klient jest straszony komornikiem.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

~Nick / 2012-07-03

Pozytywne opinie o UPC pochodzą chyba tylko od osób, u których nigdy nie wystąpiły żadne problemy natury technicznej, czy finansowej ze strony tego beznadziejnego dostawcy. Przez 5 lat korzystałem z usług Aster i wszystko było w porządku. To co kryje się pod marką UPC to niskiej jakości i wadliwy sprzęt przenoszony od klienta do klienta, żenująca obsługa telefoniczna i bezpośrednia (brak podstawowej wiedzy i wciąż powtarzane jak mantra zlepki wyuczonych komend - konsultantów mógłby bez żadnej straty zastąpić system IVONA.Po 3 miesiącach użerania się z niedziałającym dekoderem i dziesiątkach złotych wydanych na telefon do BOK (puszczanie ofert reklamowych dzwoniącemu ws. porady technicznej to jawne sk*****ństwo) zrywam z nimi umowę i nie chcę mieć nic więcej do czynienia.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

brak

Wady

sprzęt, obsługa klienta, obsługa techniczna, "promocje",

Extra informacje

3 miesiące (UPC) - 130 zł/mc, wcześniej 5 lat Aster

~Dorota / 2012-06-30

Porażka.Przerwy w dostawie internetu pare razy dziennie.Reset modemu nic nie daje.Dodzwonić się do konsultanta graniczy z cudem.Po odsłuchaniu 15 minut melodyjki zgłasza się konsultant,który uparcie próbuje wmówić człowiekowi,że nie widzi żadnych problemów z internetem pod wskazanym adresem.W efekcie płacisz za coś czego nie masz.Nie polecam...Szkoda czasu,nerwów i pieniędzy!

Zalety

Nie widzę czegoś takiego...

Wady

Extra informacje

~Jacek / 2012-06-28

Dzisdostwo totalne, nie polecam Wam. Jak coś Wam nie będzie działało, to UPC napisze Wam list że sie mylicie że Wam nie działa i musicie płacić, mimo że macie przerwę w dostępie do TV lub internetu. Strzeżcie się tej firmy

Cena

Niezawodność

Parametry

1.00

Zalety

brak

Wady

obsługa klienta - właściwie jej brak

Extra informacje

za długo

~ zibi / 2012-06-24

transfer internetu upc dziadostwo totalne - WOT nie działa jak powinien, wiesza się. w opinii innych serwisów int netia czy tpsa daje o wiele szybszy sygnał

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.50

Zalety

brak

Wady

Extra informacje

bardzo długo

~PanStopa / 2012-06-17

Zauważcie że na takich forach najczęściej udzielają się osoby którzy zawsze znajdą jakiś problem, a Ci którym wszystko wpaniale śmiga nie widzą zbytniej potrzeby udzielenia się na tym forum. Bo po co? Teraz podam mały przykład. Mój kolega zamówił sobie internet w Neostradzie i po 3 tygodniach zamiast montera otrzymał paczkę z routerem i toporną instrukcję obrazkową. Płaci 65 zł za 20 mbit-ów. Natomiast ja w piątek zadzwoniłem do UPC, konsultant przyjechał w GODZINĘ po telefonie, wszystko wytłumaczył, instalator przyjechał w poniedziałek i płacę 130 zł za telewizję HD z nagrywarką, internet 30 mbit i telefon. Przez pół roku miałem jeden jedyny przypadek gdy nie miałem internetu, a było to spowodowane aktualizacją oprogramowania w routerze. Internet wspaniale śmiga. Torrenty 2200 KB/s, pingi 24, filmy Full HD. Krótko mówiąc - super cena, super jakość. Serdecznie polecam.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

5.00

Zalety

Same zaley

Wady

Brak wad

Extra informacje

Pół roku, Pakiet 3 w 1 za 120 zł

~Kiteczka / 2012-06-15

UPC zawsze było ok dopóki nie objęła Aster i pewnie część ludzi pracujących jako konsultanci z Astera.Od tego czasu zaczęła się wiocha:Nie kompetentni,nie mili,nerwowi,aroganccy konsultanci.Odrazu poznać kto jest konsultantem od zawsze w UPC a kto jest ściągnięty z Aster.

Cena

Niezawodność

Parametry

3.00

Zalety

Ciekawy pakiet usług

Wady

nie mili konsultanci,brak prawidłowej pomocy ze strony konsultantów oraz arogancja

Extra informacje

1 mies

~VonZaj / 2012-06-10

Posiadam internet od TP (neostrada) 1 mb/s do tego mam telefon którego nie używam i płacę 122 zł na miesiąc. Czy możecie mi zaprezentować wady i zalety tej usługi? tzn. to radiówka czy na kablu, trzeba mieć do tego telefon czy nie itd.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.50

~nicola / 2012-06-06

Spotkałam się z bardzo niemiłą obsługą. Konsultanci wprowadzają w błąd, a technicy nie przyjeżdżają punktualnie. bardzo zawiodłam się na upc.trzy lata

Cena

Niezawodność

Parametry

1.67

Zalety

Wady

Extra informacje

trzy lata

~Quasar / 2012-06-04

Dostałem pismo , że w trosce o klientów, podnoszą mi szybkość do 25Mbps, za dodatkowe 5 PLN. Oczywiście nic się nie zmieniło, sprawdzałem na różnych serwerach przed i po. Jedyna możliwość to wypowiedzieć im umowę, jak mi się nie podoba.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

4.00

Zalety

NAJNIŻSZA CENA NA RYNKU

Wady

NIE SPEŁNIA PARAMETRÓW TECHNICZNYCH

Extra informacje

4 LATA; 39,32PLN

~zgrab52 / 2012-05-30

Firma holenderska nastawiona na zysk, która szykanuje swoich techników i pracowników biura obsługi klientów.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.25

Zalety

brak

Wady

duża awaryjność jak na obecne czasy.

Extra informacje

angelaw. / 2012-05-16

Częste przerwy w dostawie usługi, transwer o połowę wolniejszy niż w umowie, kontakt z biurem obsługi przez automatyczną infolinię, aby uzyskać połączenie z konsultantem trzeba poświęcić 20 min i to przynajmniej 3 razy aby uzyskać jakąkolwiek informację. Technik usuwa awarię średnio po upływie tygodnia. Totalny haos. Byłam klientem Aster (został kupiony przez UPC). Było super a teraz jest dramat.

Zalety

nie znajduję

Wady

brak zainteresowania wywiązaniem się z umowy

Extra informacje

~Adam / 2012-05-16

Gdy chciałem zwrócić sprzęt do tv kablowej UPC po 2 latach,uznały że pilot jest podrapany poprzecierany i to dla nich jest równoważne z uszkodzonym, chociaż działał, ale po dwóch latach i tak był za dobrze utrzymany przecież to jest pilot i cały czas w rękach się trzyma i się obciera, naliczyli mi 60 zł. Mogłem kupić taki pilot za25 zł wszędzie. Oszukują w żywe oczy, internet nigdy niema tej prędkości co się należy, zawsze jest trochę mniej, niech każdy co posiada internetu z upc sprawdzi tutaj http://www.speedtest.pl/ ,czasami w ogóle dochodzi do 2-3 mbs. I co do telewizji też dodam, w reklamach pisze 23 kanały HD ale one w żadnym pakiecie nie mają więcej jak 4 kanały HD, jak idziesz do nich to takie bzdury ci wciskają że w głowie nie mieści. u nich najlepiej jest tak- zapłacić w terminie i nic się nie odzywać, to wtedy są super bo reklamami nie dokuczają. Chętnie bym i z internetu też zrezygnował ale u nas w bloku one są jedynymi dostawcami kablowego internetu.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

profesionalne monopolisci

Wady

ich przepisy

Extra informacje

6 lat

~cyber / 2012-05-16

Nie polecam tej firmy. Zadzwoniłem na infolinię, z pytaniem jak złożyć rezygnację, dostałem instrukcję oraz adres mailowy i przesłałem dokument z zachowaniem 45-dniowego okresu wypowiedzenia. Gdy poszedłem zwrócić po wszystkim dekoder powiedziano mi że żadne wypowiedzenie do nich nie dotarło, bo pani na infolinii podała zły adres mailowy. Stwierdzili że nie mają takiej rozmowy nagranej i nie mają podstaw do uwzględnienia rezygnacji zatem musiałem zapłacić za dodatkowe dwa miesiące abonament, z którego nie korzystałem wierząc że UPC ma kompetentnych ludzi udzielających informacji. Pomyliłem się, firma niegodna polecenia. Dodam że byłem wieloletnim abonentem tej firmy.

~misio / 2012-05-15

Tragedia zamówiony pakiet nie spełnia podstawowych kryteriów co innego umowa a co innego faktura internet tragedia mam w pracy z telekomunikacji 2 Mb/s i jest super a w domu umowa na 50 Mb/s tragedia zrywa rozmowy telefoniczne brak zasięgu w kuchni a ruter stoi w pokoju darmowy pakiet minut a na fakturze naliczenia i tak dalej i tak dalej KPINA KPINA

Zalety

Żadne

Wady

Bardzo dużo

Extra informacje

~EverFresh / 2012-05-14

Nie mam zastrzeżeń co do internetu z UPC, mam go od 6 miesięcy i zero awarii jak i innych problemow.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

5.00

Zalety

przystępna cena, bezawaryjność, szybka przepustowość, dobry sprzęt abonencki

Wady

BRAK

Extra informacje

6 miesiecy 66 zł 25 Mbit

~essen / 2012-05-10

Korzystalem z Internetu firmy Aster, bylo w porzadku. Ostatnio firma byla wykupiona wlasnie przez UPC. Teraz jest fatalnie. 29 kwietnia przestal dzialac internet, zadzwonilem do nich, mowia cos jest nie tak z sygnalem i ktos musi przyjechac z obslugi technicznej i bedzie dopiero za 6 (!!!!) dni. Pytam czy ja mam siedziec przez prawie tydzien bez Internetu, to mowia ze niestety. Umowilem sie na poniedzialek na godzine 15 ze bedzie osoba do naprawy. Nikt nie przyjechal, dzwonie do UPC, mowia ze udalo sie jakims cudem naprawic bez przyjazdu, chociaz wczesniej mowione co innego. Dwa dni pozniej znow nie ma Internetu. Zeby przez 10 dni nie bylo Internetu w 21 wieku takiego czegos w Afryce nie da sie spotkac. Pobieraja miesiecznie 110 zl. Nic gorszego nic UPC nie sa sie wyobrazic. ODRADZAM.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

Niestety brak

Wady

Firma internetowa nie umie podlaczyc Internetu

Extra informacje

~szpilka / 2012-05-09

Internet z UPC założyłam jakieś 2 tygodnie temu. Od tego czasu serwis był już u mnie dwa razy. Internet i telefon notorycznie nie działają. Jeśli chcę załatwić coś w necie, muszę dosłownie czatować na chwile, kiedy połączenie jest aktywne. Na infolinii siedzą niedouczeni i bezczelni studenci, z którymi rozmowa jest gorsza niż z 2-letnim dzieckiem. Przykład: zgłaszam niedziałający Internet, a pani mówi do mnie: proszę w Internecie sprawdzić to i to... - Proszę pani, ale ja właśnie zgłosiłam brak Internetu... - To proszę iść do kawiarenki. Pozostawię to bez komentarza. Na koniec trzeba jeszcze wspomnieć o tym, że kiedy nie działa net, to trzeba dzwonić na infolinię, za którą trzeba zabulić z własnej kieszeni. W rezultacie mój rachunek telefoniczny podskoczył już o prawie 100 zł i a firma UPC ma to głęboko w poważaniu.Umowy oczywiście wypowiedzieć nie można mimo tak ordynarnego niewywiązywania się UPC z warunków umowy. ODRADZAM wszystkim, którzy choć przez chwilę pomyślą o necie u tego dostawcy. Ja uciekam stąd, jak tylko będę mogła!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

~nick / 2012-05-04

mowicie ze upc najgorsze na swiecie polecam polsat cyfrowy maja faktycznie najszybszy na swiecie internet 20 minut wejscie na 3 strony bez sciagania i znow miesiac czekania na rozliczenie to jest dopiero tragedia wyliczyli mi ze 11gb uzyle,m w 20 minut umowe mam na 10gb wiec moja opinia jest taka ze upc przy polsacie to zloto

~jolero64 / 2012-04-25

odwagi na zmianę

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Brak!

Wady

Awarie, cena, niezgodność transferu internetu z umową, brak kontaktu z BOK (oczekiwanie >15 min, a potem rozłączenie). Ogólnie do d...py!!!

Extra informacje

Od poczatku (niestety brak odwagi na zmianę-a nóż trafię gorzej?), obecnie za drogo (pakiet ok. 250Z

~tomdzi / 2012-04-23

>zig 78

~tralala / 2012-04-15

Szkoda, że prosta instalacja przerasta tę firmę. Telefon nie działa, internet nie działa, tv się rwie. Na serwis trzeba czekać kilka dni. Jak zwykle tylko kłopotu nie ma ze zbieraniem KASY. Bardzo drogo i awaryjnie. Szkoda, że Vectra jest mniej rozpowszechniona w Warszawie niż tandem UPC/Aster a w zasadzie to UPC.

Cena

Niezawodność

Parametry

1.33

Zalety

że co?

Wady

wszystko

Extra informacje

bozka / 2012-04-12

Upc to firma która z jawną ignorancją traktuje klienta. Zgłosić awarię...koszmar....wadliwy sprzęt...a biuro klientów tylko dla zawierających umowy.Na klatkach pęk kabli..gratulacje

Zalety

brak

Wady

ignorancja..

Extra informacje

~Patryk / 2012-04-08

Internet jest dobry ale ciągle jakieś awarie, wyłączają mi go na 10-30minut a kiedyś nawet 3 godziny! Rozumiem awarie ale przez cały rok!?!?!

~Lenek / 2012-03-25

NAJGORSZA, NAJGORSZA, ABSOLUTNIE NAJGORSZA ! DOSTAWCA JEST TOTALNIE AWARYJNY! Internet nie działa 3-4 dni w tygodniu, po czym przyjeżdża niekompetentny technik udaje, że coś robi. Dzwoni do kolegi pyta się o to co powinien zrobić, robi to i naprawia. Wychodzi, internet jest do 2-3 dni od jego wizyty po czym internetu znowu nie ma. ODRADZAM! wszystkim, którym zależy na stabilnym internecie i używają go do codziennej pracy. Można ponieść ogromne straty czasowe, finansowe i kupę nerwów podczas rozmów z konsultantami, którzy każą na siebie czekać po 15 minut przy każdym połączeniu. Firma absolutnie nie dba o Klienta, nie interesuje się problemami, stara się odsuwać problem albo udaje, że jest wszystko OK. Tak, że jeszcze raz powtórzę! UPC to nieporozumienie i jka tylko skonczy mi się umowa przejdę do jakiejkolwiek innej sieci. Dramat!. Dodam tylko, że gdy Aster nie było jeszcze UPC to działało prawidłowo i korzystąłem nieprzerwanie przez 7 lat bez awarii. Teraz to jest makabra! UPC odradzam każdemu!

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Brak

Wady

Wszystko! Od obsługi Klienta, poprzez awaryjność, prędkośći niestabilność łącza, niekompetencje techników i ludzi za słuchawkami, naciąganie na usługi, które nie były zamawiane.

Extra informacje

KIlka lat kiedy jeszcze był Aster. Natomiast gdy Aster stało sie UPC zaczął się horror.

~tomtom / 2012-03-12

Od poczatku wejscia jestem ich klientem i nie mialem zadnych problemów. Wszystko się zmieniło gdy pod konieczeszłego roku zamówiłem u nich neta. mialem placić 65 zł przychodza i rachunki na 78zł i do tego awarje są czesto a dodzwonic sie nie można. Co sie dzieje, zmienili politykę?

Cena

Niezawodność

Parametry

3.00

Zalety

sykosci są dobre przy sciaganiu plików.

Wady

youtube sie tnie przy 25MB ??????????????

Extra informacje

~Mucha / 2012-03-11

Ludzie codziennie jakieś kłopoty z dekoderem Tłumaczenie Biura Obsługi brzmi " oj coś nie tak przepraszamy postaramy sie pomóc" 3 - 4 razy w tygodniu Żenada Nie polecam Nawet żadnych zwrotów za przerwane audycje nie dają ( czytajcie umowy w razie co) i ogólnie drożyzna NIE POLECAM

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

ŻADNYCH

Wady

CAŁA GAMA

Extra informacje

długo a za ile to tajemnica mniędzy mną a Tymi ch...

~miras / 2012-03-03

Totalne olewanie klienta. Telefoniczne Biuro Obsługi klienta to całkowici ignoranci. Wpierw przez 3 miesiące tłumaczyłem , że istnieje możliwość podłączenia u mnie internetu (kablówkę już miałem). Nie wierzyli, aż w końcu ktoś się pofatygował do mnie i stwierdził, że to oczywiste, że da się podłączyć internet!. Od tego czasu minęły trzy miesiące i miałem trzy wymiany modemu. Ponadto ktoś w UPC przypadkowo wyłącza mi WiFi, lub zamiennie telefon. Od tygodnia nie mogą zmienić mi abonamentu telefonicznego, chociaż mam nagrane rozmowy, w których zapewniają, że został zmieniony. Po prostu- bicie głową w mur jest bardziej sensowne, niż próba zrobienia czegokolwiek z UPC

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

zero

Wady

nieskończenie wiele

Extra informacje

~Aporu / 2012-02-11

UPC przejęło aster no fajnie dają 20mb zamiast 10 no tez fajnie.... testy prędkości dają max 18 no ok niema problemu. Ale zaraz znów awaria po kilka h net nie działa, ciągłe zrywanie sygnału. odpalam cmd ping wp.pl utracono 4 na 4 albo 2 na 4, mmm może jakieś problemy w końcu przełączają użytkowników. poczekam czekam tydzień nic się nie zmienia kilka razy na dzień nagle zrywa mi połączenia, chce sobie pograć w moja ulubiona strzelanke niestety lagi lagi lagi, no ok już zły wysłałem e maila z reklamacja podałem nr tel mieli zadzwonić no i nic czekam 3 dni. sam zadzwonię dzwonie dzwonie mm każą czekać patrze zegarek już 20m i mnie nie łączy, zadzwonię później to samo, w końcu po paru dniach się udaje. pani mówi ze wie ze sa takie problemy ze mieli juz zgłoszenia, pytam sie kiedy to naprawia bo umowa mi się kończy, i chciałbym podpisać nowa ze w sumie juz powinienem to zrobić bo zaraz skończy mi sie promocja i ze nie uśmiecha mi sie płacić wysokiego rachunku. Usłyszałem ze nie maja pojęcia ze może 3 dni a może tydzień. niema to jak precyzja w odpowiedzi. w końcu płace za stały dostęp do internetu a nie przerywany lub tym bardziej "działam kiedy chce" to połączenie uniemożliwia mi normalne surfowanie po necie czy tez granie. jeśli nagle zrywa mi połączenie to wszystko sie odświeża, strony lądują sie bardzo często po kilka sekund nawet do 30, a uzywam firefoxa i zoptymalizowalem w nim ustawienia. pomogło tylko troszkę. co z tego ze 20mb/s wolalem moje 10 ale działające. zaowazylem ze moj tel potrafi szybciej sie laczyc niz kochane UPC. nie polecam szybkosc lacza a jakosc tego lacza w tej firmie nie ida w parze.

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

~Rod / 2012-02-09

Z opłacanych przeze mnie 100 Mbps mediana utrzymuje się na poziomie 20-40. Kilkakrotnie udało mi się zaobserwować prędkości dochodzące do 70-80 Mbps, ale za to znacznie częściej nie mogę nawiązać połączenia w ogóle. Jakakolwiek obsługa klienta jest wręcz trudna do zaobserwowania. Jeżeli już jakimś cudem się dodzwonisz to konsultanci są tak cudownie nieporadni. Z trzech przybyłych techników ostatni zdecydował się na szczerość, że zaoferowane mi łącze nie ma prawa u mnie działać.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.75

Zalety

że net w ogóle jest

Wady

niewywiązywanie się z warunków umowy, niekompetentna obsługa, olewanie klienta

Extra informacje

~embi / 2012-02-04

4 awarie jednego dnia. Dlaczego? Sami nie wiedzą.Co do obsługi klienta, to jest jakaś porażka, czekałem... uwaga... 15 minut na połączenie z konsultantem, który niestety nic nie wiedział. A ten cyniczny i sarkastyczny tekst: "proszę o CHWILĘ cierpliwości" doprowadza do szaleństwa.Do tej pory zdarzały się awarie, ale to co ostatnio się dzieje to jest PRZESADANie polecam!4 lata, ale ten będzie ostatni

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

2.00

Zalety

Wady

Extra informacje

4 lata, ale ten będzie ostatni

~max / 2012-02-02

jak chcesz telewizje hd i internet 50 to 120 pln .ale u mnie nie ma takiej przepustowości to mie nie ma takiego pakietu musisz brać z telefonem ciekawe komu potrzebny na chama wciskają byle dyś zapłacił ten abonament 120 chore to

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

3.00

Zalety

plus jest taki że nie idzie dać nic wiecej jak minus

Wady

całe upc to jeden wielki minus

Extra informacje

~Choudini / 2012-01-18

W kulki sobie lecą. Tylko kasę ciągną. Do bani dekodery i często awarie mają. Żałuję, ale jaki kraj taka taka obsługa. Nie polecam!5 lat, 235pln

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

Extra informacje

5 lat, 235pln

~markuj / 2011-11-15

UPC to firma która oszukuje swoich klientów! Zastanówcie się dwa razy zanim podpiszecie z nimi umowę!

Zalety

brak

Wady

- niepoprawny transfer- zła obsługa

Extra informacje

rok - 168 zł miesięcznie

~tadek / 2011-10-24

Naciągacze jakich mało. Podpisując umowę musisz zgodzić się na pakiet bezpieczeństwa. Nie ma innej możliwości. Jeśli w porę nie zrezygnujesz telefonicznie bądź mailowo będziesz przez dwa lata dodatkowo obciążony. To jest oszustwo w biały dzień. podobnie było z sms-ami konkursowymi wysyłanymi na komórkę- na które trzeba było odpisywać, że "nie chcesz brać udziału w konkursie". Jeśli nie odpisałeś to brałeś udział i pobierano z Twojego konta opłatę. Podobnie jest w upc- JEŚLI NIE ODPISZESZ TO ZOSTANIESZ DODATKOWO OBCIĄŻONY I NIE MA MOŻLIWOŚCI REZYGNACJI PRZEZ 2 LATA. BEZCZELNI! Dziwne, że UOKiK nie reaguje na takie praktyki.WadyNie ma możliwości podpisania umowy TYLKO na INTERNET. W rzeczywistości podpisuje się umowę na kilka usług, z których trzeba pisemnie zrezygnować.

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

1.00

Zalety

Wady

Nie ma możliwości podpisania umowy TYLKO na INTERNET. W rzeczywistości podpisuje się umowę na kilka usług, z których trzeba pisemnie zrezygnować.

Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

Opinie o UPC Internet

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Średnia ocen

w skali od 1 do 5.

~podsapieniec / 2013-11-08

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~koter / 2013-11-02

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~Anna B. / 2013-10-30

Cena

Obsługa klienta

Parametry

~karla / 2013-10-13

~zupa / 2013-10-10

Zalety

Wady

Extra informacje

~Qertw / 2013-10-08

~Szylob / 2013-10-03

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~irko / 2013-10-03

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~fepput89 / 2013-10-01

~Perpix / 2013-10-01

~joanna / 2013-09-25

Zalety

Wady

Extra informacje

~gervty6 / 2013-09-24

~ED / 2013-09-17

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~guslar / 2013-09-09

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

Zalety

Wady

Extra informacje

~Nitej / 2013-09-09

~Edyś / 2013-09-04

Cena

Niezawodność

Obsługa klienta

Parametry

~Przemek / 2013-09-03